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Bewertungen für Modellbahnen Walter Licht GmbH
Mattes60
Ich kann nur bestätigen, was einige Nutzer hier schreiben. Obgleich ich sehr viel für mein Hobby bei W. Licht in den letzten beiden Jahren gekauft habe, wurde nun mein Kundenkonto geschlossen - Grund: Weil ich von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und eine Bestellung storniert habe. In unhöflichster und frecher Art und Weise teilt dies einem der Chef höchstpersönlich mit. Solche Unternehmer brauchen wir hier in Deutschland nicht! Modellbahn-Hobbyisten: Überlegt Euch genau, bei wem Ihr Euer hart verdientes Geld ausgebt!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Mattes60 am Di. 27.08.2024MSCHLL
Man Bestellt etwas vor, möchte aber im zum späteren Zeitpunkt etwas rausnehmen lassen weil man sieht das man es nicht möchte, daraufhin schreibt man höffliche eine Mail mit Übersicht dazu und als Dank kommt " Solche Kunden wie sie möchten wir nicht haben, es wird nichts angepasst darin sieht er als Händler kein Sinn, ihr Konto samt Restbestellung hab ich komplett gelöscht...., das reicht an Zusatzarbeit...." , Ich habe noch nie solch ein Händler erlebt und ich habe bei vielen im In- & Ausland schon bestellt.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von MSCHLL am Do. 01.08.2024Der Globetrotter
Ich habe noch nie so einen unhöflichen Chef samt Team erlebt, weil ich einmal am 22.01.2022 eine Bestellung dort storniert habe, wurde meine heutige Bestellung vom 29.05.2024 dort kommentarlos storniert.
Auf meine Nachfrage hin, warum denn storniert wurde, bekam ich kommentarlos meine damalige Stornierungsmail von vor fast zweieinhalb Jahren zur Begründung vorgelegt. Auf meinen Hinweis, dass sich diese Stornierung (und wer hebt Mails so lange auf? Kunden werden dort wohl auf Blacklists gesammelt wenn man nur einmal den allerheiligsten Chef enttäuscht?) nicht auf meine heutige Bestellung bezieht, bekam ich zur Antwort: "ich habe sehr wohl auf das Datum gesehen – der Vorgang ist an dieser Stelle für mich abgeschlossen."
Auch ein zwischenzeitliches Telefonat mit seinem Mitarbeiter brachte das gleiche Ergebnis und ich frage mich, ob man hier bei Modellbahnen Walter Licht GmbH alles daran setzt den Wettbewerb unfreundlichste r Modellbahnhändler Deutschlands zu werden?
Ich bin mir sicher Herr Licht und Mitarbeiter, Sie schaffen das! Nur weiter so, dann klappt es auch, dass Sie noch den letzten Kunden vergrämt haben und dann endlich Ihre völlige Ruhe haben, wenn Sie Ihre Tore des ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Der Globetrotter am Mi. 29.05.2024FFaup
Hat Immer besten geklappt was ich Bestellt habe
kam auch wenn der Hersteller es Liefern konnte.
Liegt oft nicht am Modellbahnhändler
ich bleibe Treuer Kunde.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von FFaup am Mo. 27.11.2023ctreber
Ich bin seit 2013 (kleiner) Kunde bei Modellbahn Licht gewesen, mal vor Ort, mal Online. 2023 wurde es beim Online-Shoppen völlig bizarr: Das Account war einmal im Mai und dann im November 2023 plötzlich "gelöscht". Gemerkt habe ich das daran, dass ich mich nicht mehr einloggen und auch nicht das Passwort zurücksetzen konnte. Die Auskunft "gelöscht, nicht von uns!" kam erst auf Anfrage.
Bei Nachfrage per Email und am Telefon blieb man stumpf und ohne Entschuldigung dabei, dass das Konto "nun mal nicht mehr da ist". Die Rechnung für eine Vorbestellung - die ich selbst gar nicht mehr sehen konnte! - kam noch. Woher? Ohne Account?! Bezahlen muss ich sie nicht (hoffe ich).
Eine wirklich bizarre Erfahrung; ich kann mir nicht mal vorstellen, was die Denke dahinter ist. Es gab davor keine verspätete Zahlungen meinerseits, keinen Streit; rein gar nichts, was aus meiner Sicht Grund dafür sein könnte, mein Konto zu löschen.
Fazit: Dann eben Wiemo vor Ort (die sind freundlich und haben Ahnung) oder Modellbahnshop Lippe Online (mit denen habe ich seit 2014 keine Probleme, und die Shopsoftware taugt auch was; die ist bei Licht auch sehr barock).Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von ctreber am Mo. 20.11.2023Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Modellbahnen Walter Licht GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.