IKEA Köln-Am Butzweilerhof

Mein jüngster Besuch im IKEA Köln-Am Butzweilerhof hat leider eine sehr bittere Nachgeschmack hinterlassen. Ich war äußerst enttäuscht von dem Service, den ich dort erlebt habe. Hauptsächlich lag das an der Unfreundlichkeit und der Inkompetenz der Mitarbeiter, die meine Erfahrung dort stark beeinträchtigt haben. Ein zusätzliches Ärgernis war die Handhabung einer Reklamation, die ich vorbringen wollte. Anstatt eine angemessene Lösung für das Problem mit meinem Teppich zu finden, wurde mir lediglich ein Gutschein angeboten. Dies ist in meinen Augen kein adäquater Umgang mit Kundenbeschwerden und hat meine Enttäuschung nur noch verstärkt.Mehr bei golocal

Bei Ikea gehe ich sehr gerne meine Möbel und meine Deko einkaufen, da der Markt für mich gut erreichbar ist und er zudem sehr faire Preise hat und auch eine sehr große Auswahl. Ich mag es besonders gerne, dass man die einzelnen Teile auch für sich indivuialieren kann, sodass sie besonders aussehen. Gut finde ich auch, dass man sich hier auch direkt einen Sprinter ausleihen kann, wenn man mal etwas größeres kauft, was bei einem selbst nicht ins Auto passt.Mehr bei golocal

Seit sechs Wochen warte ich auf eine Bestellung von Ikea. Trotz mehrfacher Bestätigungen, dass die Artikel geliefert wurden, habe ich nichts erhalten. Der Kundenservice reagiert nicht zufriedenstellend und zeigt wenig Respekt für meine Anliegen. Ich bin äußerst unzufrieden mit der langsamen Bearbeitung und der mangelhaften Kommunikation.Mehr bei golocal

Wer sich Abends in den Schlaf weinen will und sich ziemlich unglücklich machen möchte, kann bei IKEA (Am Butzweilerhof, Köln) in der Küchenplanung arbeiten. Diese Bewertung bezieht sich nicht auf die Remote Abteilung, sondern auf den Präsenzbereich. Am schlimmsten ist, dass Engagement und Kompetenz nicht gefragt sind, sondern das Einschleimen bei den Kollegen und der Leitung ist das wichtigste. Was mich wirklich traurig macht ist, dass mir die Arbeit mit den Kunden und die Planung von Küchen sehr großen Spaß gemacht hat, aber das Verhalten der Kollegen und der Leitung war bisher, mit Abstand das schlimmste, was ich jemals in meinem Berufsleben erlebt habe. Die Führung/ Leitung ist zum größten Teil ziemlich frech, antwortet nicht auf E-Mails, hat kein offenes Ohr für die Anregungen der Mitarbeiter, grenzt weniger beliebte Mitarbeiter ganz bewusst aus Gruppenunterhaltungen aus, spricht von Oben herab aber immer mit einem gekünstelten ,,Hey du", hört sich keinerlei Verbesserungsvorschläge an, pocht aber immer wieder darauf, dass die Umsätze zu steigern sind. Bei dem was alles in diesem Einrichtungshaus zu bemängeln ist, wird mir schnell klar, mit welcher Kompetenz die Führung ...Mehr bei golocal

Schlecht geführte Ikea Filiale. Viel zu wenig Personal im Bereich Umtausch und Reklamation. Lange Schlange mit ewiger Wartezeit. der Hot ...Mehr bei Yelp