IKEA Nürnberg-Fürth

Mein erster Besuch im IKEA Nürnberg-Fürth war leider sehr enttäuschend und wird wohl das letzte Mal gewesen sein. Als ich an der Kasse ankam, war nur eine Kasse für Bar- und Kartenzahlung geöffnet, was zu einer endlosen Schlange führte. Trotz der offensichtlichen Warteschlange von 20 Kunden, wurden keine weiteren Kassen geöffnet. Erschwerend kam hinzu, dass ich eine unglaubliche Wartezeit von 45 Minuten hatte, nur um meine Artikel zu bezahlen. Dieses Erlebnis fand ich zutiefst frustrierend und ich halte es für absolut unangemessen. Es wäre sicherlich hilfreich, wenn mehr Kassen geöffnet würden, insbesondere wenn offensichtlich ist, dass eine Reihe von Kunden warten müssen.Mehr bei golocal

Bei meinem letzten Besuch in IKEA Nürnberg-Fürth, blickte ich leider in eher missmutige Gesichter. Die Atmosphäre an der Kasse war unangenehm und das Personal erschien mir unzufrieden. Ich wurde von Mitarbeitern angegangen, die eine auffallend unfreundliche Art an den Tag legten. Ich bin der Meinung, dass ein Unternehmen wie IKEA einen starken Fokus auf Kundenorientierung und Service legen sollte. Jeder Kunde verdient es, auf respektvolle und höfliche Weise behandelt zu werden. Bei meinem nächsten Besuch hoffe ich auf eine angenehmere Erfahrung und ein freundlicheres Zusammentreffen mit dem Personal. Remember: der Kunde ist kein Bittsteller, sondern bringt sein Geld vorbei!!! Die Kassen gehen so gar nicht. Ohne App steht man jetzt also in einer langen Schlange? Was soll das. Das war mein letzter Besuch bei Ikea, zumal es dort sowieso nur noch Chinakrempl gibt.Mehr bei golocal

Am 16. Juli 2024 hatten mein Mann und ich im IKEA Fürth eine äußerst unangenehme Erfahrung. Wir wurden in der Lampenabteilung von der Mitarbeiterin M. nicht nur unfreundlich behandelt, sondern sie griff uns sogar körperlich an. Sie schubste meinen Mann gewaltsam und versuchte auch mich wegzudrängen. Ein derartiges Verhalten ist inakzeptabel und hat in einem Geschäft nichts zu suchen. Wir haben den Vorfall der Geschäftsleitung gemeldet, doch ich möchte andere Kunden warnen.Mehr bei golocal

Unser Besuch bei IKEA Nürnberg-Fürth war eine exzellente Erfahrung, die unsere Erwartungen weit übertroffen hat. Wir wurden von Frau Angeline Wolf bei der Zusammenstellung unserer zwei PAX Kleiderschränke unterstützt. Ihre Freundlichkeit und Kompetenz haben uns zutiefst beeindruckt. Ihr gründliches Wissen und ihre sorgfältige Beratung haben uns zweifellos zum Erfolg geführt. Es gab ein kleines Problem mit drei beschädigten Einlegeböden. Aber IKEA hat seine Kundenorientierung unter Beweis gestellt, indem es innerhalb von zwei Tagen neue Böden lieferte. Damit wurde das Problem effizient und ohne großen Aufwand gelöst. Was uns auch gefallen hat, war die Verfügbarkeit der Produkte. Alles, was wir brauchten, war vorrätig und wurde sehr zügig geliefert. Unsere Anerkennung gilt insbesondere Frau Wolf, die mit ihrer ausgezeichneten Arbeit wirklich heraussticht. Insgesamt war es ein hoch zufriedenstellender Besuch und wir möchten uns bei IKEA Nürnberg-Fürth und insbesondere bei Frau Wolf für ihre hervorragende Leistung bedanken.Mehr bei golocal

In den vergangenen vier Wochen war ich drei Mal bei IKEA FÜRTH gewesen. Jedes Mal war nur eine "menschenbesetzte Kasse", an welcher man bar (!) bezahlten konnte, geöffnet. Entsprechend lang war die Wartezeit an dieser Kasse. (35-50 min). Am Personmangel kann es nicht gelegen haben, dass nur eine Barbezahlungs-Kasse geöffnet war, denn an den Selbst-Scanner-Kassen standen diverse Mitarbeiter herum. Bargeld ist Freiheit, aber offensichtlich sieht IKEA das anders. Wollen sie uns Käufer/innen umerziehen? Grosses Stopschild! Ganz grosses Stopschild.Mehr bei golocal