IKEA Nürnberg-Fürth

Das IKEA in Fürth hinterlässt einen insgesamt besseren Eindruck im Vergleich zu anderen Filialen, die ich bisher kenne. Die Ausstellung ist großzügig gestaltet und bietet viele inspirierende Wohnideen. Besonders positiv fällt das gut organisierte und übersichtliche Layout auf, das den Besuch angenehm macht. Das Personal ist freundlich und wirkt aufmerksam.Auch das Restaurant überzeugt mit einer entspannten Atmosphäre. Der Parkplatz ist ausreichend groß, sodass es kaum zu Engpässen kommt.Mehr bei golocal

Mein Besuch bei IKEA Nürnberg-Fürth war leider weniger erfreulich. Während einige Mitarbeiter mit ihrer Hilfsbereitschaft punkten konnten, empfand ich den Umgangston einiger anderer als unangemessen locker, was in meinen Augen dazu diente, Kundenfragen eher beiläufig zu behandeln. Das sorgte für eine gewisse Frustration meinerseits. Ein weiterer Kritikpunkt ist der Kundenservice. An zwei separaten Gelegenheiten musste ich über eine halbe Stunde warten, was durch die geringe Anzahl geöffneter Schalter noch verschärft wurde. Das Rückgabeverfahren empfand ich zudem als umständlich und zeitraubend. Zusätzlich könnte IKEA seine Selbstbedienungsbereiche verbessern. Die Gänge dort sind recht eng und laden nicht zum angenehmen Einkaufserlebnis ein. Nicht zuletzt empfinde ich die Preise als etwas zu hoch für die Qualität der angebotenen Waren. Es wäre schön, wenn IKEA Maßnahmen ergreifen könnte, um diese Punkte zu verbessern, beispielsweise durch die Motivation des Personals oder durch eine Verbesserung in der Gestaltung des Selbstbedienungsbereichs.Mehr bei golocal

Ich gehe häufiger mal zu IKEA in Nürnberg-Fürth, denn sie haben oft schöne Aktionen. Ich freue mich als Family-Mitglied auch auf einen Kakao im sehr stylisch eingerichteten Schweden-Restaurant. Allerdings ist der Weg vom Restaurant zur Kasse echt anstrengend. Er fühlt sich einfach endlos an. Kauft man was, steht man gefühlt Stunden an der Kasse. Kauft man mal nichts, kommt man so gut wie gar nicht raus, da die Schlangen an der Kasse lang sind und die Menschen kreuz und quer stehen. Klar, sollen die Kunden essen und kaufen, aber ich persönlich wäre viel häufiger da, wenn man auch nur stressfrei essen und dann mit der Rolltreppe wieder runter könnte. Schön fände ich auch, wenn das Personal an den Kassen gelegentlich an Freundlichkeit erinnert werden könnte. Im Restaurant und im Laden geht’s doch auch, aber an den Kassen regelmäßig Schreckschrauben…Mehr bei golocal

Mein erster Besuch im IKEA Nürnberg-Fürth war leider sehr enttäuschend und wird wohl das letzte Mal gewesen sein. Als ich an der Kasse ankam, war nur eine Kasse für Bar- und Kartenzahlung geöffnet, was zu einer endlosen Schlange führte. Trotz der offensichtlichen Warteschlange von 20 Kunden, wurden keine weiteren Kassen geöffnet. Erschwerend kam hinzu, dass ich eine unglaubliche Wartezeit von 45 Minuten hatte, nur um meine Artikel zu bezahlen. Dieses Erlebnis fand ich zutiefst frustrierend und ich halte es für absolut unangemessen. Es wäre sicherlich hilfreich, wenn mehr Kassen geöffnet würden, insbesondere wenn offensichtlich ist, dass eine Reihe von Kunden warten müssen.Mehr bei golocal

Bei meinem letzten Besuch in IKEA Nürnberg-Fürth, blickte ich leider in eher missmutige Gesichter. Die Atmosphäre an der Kasse war unangenehm und das Personal erschien mir unzufrieden. Ich wurde von Mitarbeitern angegangen, die eine auffallend unfreundliche Art an den Tag legten. Ich bin der Meinung, dass ein Unternehmen wie IKEA einen starken Fokus auf Kundenorientierung und Service legen sollte. Jeder Kunde verdient es, auf respektvolle und höfliche Weise behandelt zu werden. Bei meinem nächsten Besuch hoffe ich auf eine angenehmere Erfahrung und ein freundlicheres Zusammentreffen mit dem Personal. Remember: der Kunde ist kein Bittsteller, sondern bringt sein Geld vorbei!!! Die Kassen gehen so gar nicht. Ohne App steht man jetzt also in einer langen Schlange? Was soll das. Das war mein letzter Besuch bei Ikea, zumal es dort sowieso nur noch Chinakrempl gibt.Mehr bei golocal