Küche Aktiv Augsburg

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Küchenstudio. Anfangs war die Beratung ganz in Ordnung, aber sobald der Vertrag unterschrieben war, ließ der Service stark nach. Absprachen wurden nicht eingehalten, man musste ständig selbst hinterhertelefonieren, und es fühlte sich so an, als wäre man nach dem Kauf nur noch lästig. Die Küche kam mit Verzögerung, und es gab Mängel, um die sich niemand richtig kümmern wollte. Auf Reklamationen wurde nur schleppend oder gar nicht reagiert. Für so viel Geld hätte ich deutlich mehr Kundenservice und Professionalität erwartet. Ich würde hier definitiv nicht noch einmal kaufen.Mehr bei golocal

Absolut enttäuschend – nie wieder! Ich habe meine Küche im Juni 2021 bestellt, geliefert wurde sie aber erst im Februar 2022, obwohl der ursprünglich vereinbarte Termin Ende September 2021 war. Schon die Lieferung kam viel zu spät – und dann auch noch mit massiven Mängeln: Teile haben gefehlt, einiges war beschädigt, und die Montage war eine Katastrophe. Die Kommunikation war eine Frechheit: E-Mails wurden nicht beantwortet, ans Telefon ging tagelang niemand, und wenn sich doch mal jemand meldete, dann unfreundlich, unprofessionell. Es hat sage und schreibe ein ganzes Jahr gedauert, bis alles endlich halbwegs erledigt war – und das auch nur, weil ich es gerichtlich klären musste. Jetzt, kaum zwei Jahre später, fällt die Küche schon wieder auseinander – und anstatt für ihre Fehler geradezustehen, wollen sie mir auch noch eine Rechnung stellen? Das ist dreist und lächerlich. Ich kann nur jedem dringend raten: Finger weg von diesem Anbieter.Mehr bei golocal