Möbel Höffner Berlin-Schönefeld

Ein Besuch bei Möbel Höffner in Berlin-Schönefeld ist immer ein Erlebnis, das meine Frau und ich besonders schätzen. Wir nehmen gerne den Weg von Berlin nach Waltersdorf auf uns, da die Atmosphäre dort einfach einzigartig und weit angenehmer als in Berlin ist. Die Beratung war stets erstklassig, was uns dazu veranlasste, vor einigen Monaten ein Schlafsofa zu erwerben. Besonders positiv hervorheben möchte ich meinen letzten Besuch am 22. Februar in der Möbelabteilung. Ich war auf der Suche nach einem weiteren Schlafsofa und hatte das Glück, von Frau Sandra Lauenroth beraten zu werden. Ihre Kompetenz und Professionalität haben mir den Einkauf zu einem wahren Vergnügen gemacht. Nun erwarten wir mit Freude die Lieferung des Sofas im Mai.Mehr bei golocal

Am 05.02.24 suchten wir uns ein Bett in der Bettenabteilung aus. Wir wurden von einer Verkäuferin beraten und sie sagte uns das das Ausgesuchte in dieser Preislage die beste Qualität hätte. Wir waren mit der Beratung zufrieden und nahmen an, das die Verkäuferin kompetent und zuverlässig ist. Ahnungslos unterschrieben wir den Kaufvertrag und warteten auf die Neuanschaffung. Dann kam das böse Erwachen, auf dem Kaufvertrag stand ein anderes Modell des gleichen Herstellers. Die Matratzen sind nicht so hochwertig und auch das Aussehen ist komplett anders. Zu unserer Überraschung stellte sich heraus, dass der Kaufvertrag auf das gelieferte Modell ausgestellt wurde. Bei einer persönlichen Vorsprache, am Tag der Lieferung dem 04.04.24 wurde uns lediglich mitgeteilt, dass wir den Kaufvertrag unterschrieben hätten und wir nur gegen Zahlung einer 25%igen Stornogebühr vom Kauf zurücktreten könnten. Ein Umtausch wäre nicht möglich. Ich rate allen dringend, ihre Kaufverträge bei Höffner sehr genau zu überprüfen, um ähnliche Erfahrungen zu vermeiden. Leider muss ich sagen, dass ich nicht mehr vorhabe, zukünftig Einkäufe bei Höffner in Waltersdorf zu tätigen.Mehr bei golocal