Möbel Höffner Dresden-Elbepark
Möbelhäuser und Einrichtungshäuser, Küchen, Betten, Bettwäsche, Matratzen, Möbel Großhandel, Haushalts- und Elektrogeräte, Büromöbel Handel, Haushaltswaren und Küchengeräte, Lampen und Beleuchtung
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Schwerpunkte und Leistungen
BadmöbelBettenKüchenplanung
Zusätzliche Firmendaten
Zahlungsarten
CASH / CASH ONLY / EC / MASTERCARD / NFC / VISA
Beschreibung
Das an der A4 gelegene Höffner-Haus wurde 2010 komplett umgebaut und bietet eine Riesen-Auswahl rund ums Wohnen. Freuen Sie sich auf ein Einkaufserlebnis für die ganze Familie! So lädt Sie das Restaurant zu kulinarischen Leckerbissen ein und das Kinderparadies "Zauberwald" verzaubert nicht nur die Kleinen. Das Einrichtungszentrum wird durch viele andere Einkaufsmöglichkeiten im Elbepark sinnvoll ergänzt. Und auch die Anfahrt ist unkompliziert. Wenn Sie mit dem Auto unterwegs sind, erwarten Sie weit über 5.000 kostenlose Parkplätze. Zudem erreichen Sie uns ganz bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Mit den Tram-Linien 9, 13 oder den Buslinien 70, 80 und 91 sind Sie schnell bei Höffner im Elbepark. Wir freuen uns au Ihren Besuch!
Zusatzinfo
Marken
- AEG
- ALNO
- ASA Selection
- Artone
- Bauknecht
- Beko
- Berger & Rath
- Berndes
- Betty
- Bomann
Dienstleistungen
- Altmöbel & Altgeräteentsorgung
- Altmöbelentsorgung
- Aufbauservice
- Aufmaßservice
- Beratung
- Family & Friends Kundenkarte
- Gardinen-Nähservice
- Küchenplanung
- Leihtransporter
- Lieferung
- Montage
- Möbel Maßanfertigung
- Teppichverlegung
- Wohnraumplanung
Bildergalerie
Bewertungen für Möbel Höffner Dresden-Elbepark
lurei
Do. 14.03.2024
Eine _KATASTROPHE_! Grund des Einkaufes war ein Bügelbrettbezug. Frage an die Verkäuferin, welcher Bügelbrettbezug für 150 cm passt, da ich auf der Verpackung keine Größenangabe fand, wurde Größe "L" ausgehändigt. Zu Hause angekommen, stellte ich fest, das er 10 cm zu kurz war. Nächsten Tag zurück bei Höffner an der Kasse, wurde ich an die Hauptinfo geschickt. Nachdem ich dort geduldig gewartet hatte, zeichnete man auf dem Kassenbon gegen. Danach wurde ich an die nächste Info geschickt. Dort druckte man 2(!) DIN A4 Seiten Papier aus, welche ich gegenzeichnen musste. Der Kassenzettel wurde einbehalten. Danach wurde ich wieder an die Kasse geschickt. Dort druckte man erneut (!) einen Kassenzettel aus. Anschließend erhielt ich eine Plastikkarte, die in einen Kartonumschlag gelegt wurde. Das war ein Gutschein, über den Einkaufswert von 15,99 EUR, die ich bar bezahlt hatte.
Leute von Höffner, gehts noch? Papierverschwendung, umwelttechnisch eine Katastrophe (Plastickarte etc.) und alles wegen 15,99 EUR??? Und Service? Jeder Discounter handelt bei Rückgaben 10x servicefreundlicher!
Kommentar des Inhabers:
Guten Tag lurei vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an dresden-elbepark@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Dresden
Vom Inhaber, am Fr. 15.03.2024
Guten Tag lurei vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen. Sende Sie uns bitte eine E-Mail an dresden-elbepark@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Dresden
Vom Inhaber, am Fr. 15.03.2024
K.Witt
So. 28.01.2024
Mein Besuch im Möbel Höffner Dresden-Elbepark war ein rundum erfreuliches Erlebnis. Dieses Möbelhaus besticht durch sein riesiges Angebot, das weit über das übliche Sortiment hinausgeht. Von stilvollen Deko-Artikeln und praktischen Haushaltsgegenständen über qualitativ hochwertige Bettwaren und Lampen bis hin zu Möbeln für jeden Raum, es lässt wirklich keine Wünsche offen.
Hervorragend war die sehr kompetente Beratung sowie das ausgesprochen freundliche Personal, das stets bemüht war, auf meine Wünsche einzugehen. Zusätzlich punktet der Laden mit seiner beeindruckenden Auswahl sowie regelmäßig gewährten, großzügigen Rabatten für Inhaber der Kundenkarte. Ein Besuch bei Möbel Höffner Dresden-Elbepark lohnt sich definitiv!
Kommentar des Inhabers:
Guten Tag K.Witt besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Dresden
Vom Inhaber, am Di. 30.01.2024
Guten Tag K.Witt besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen. Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend. Ihr Lob geben wir gerne an unseren Einrichtungsberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Dresden
Vom Inhaber, am Di. 30.01.2024
Sebastian Lorz
Mi. 24.05.2023
Nach 7 Wochen Lieferzeit(avisiert waren 3 Wochen) ist mein Sofa zwar endlich aber leider mangelhaft angekommen. Ein sogenannter Kundendienstmitarbeiter kam (schon nach gut zwei Wochen) vorbei und wiegelte nur ab. Keine Reklamation - keine Mängelbeseitigung. Höffner selbst ist ebenfalls an keiner Lösung interessiert.
Beim Verkauf ist man ganz schnell, Kundenservice existiert bei Problemen praktisch nicht. Definitiv einmal und nie wieder Möbel Höffner. Bei solchen Unternehmen braucht sich die Branche nicht zu wundern, wenn alles nur noch online bestellt wird. Im Gegensatz zum stationären Einkauf hat man da nämlich Rückgaberecht. Ich habe auch noch mit keinem Onlineshop solche Probleme gehabt wie mit dieser Firma.
Ich kann nur raten Hände weg, oder zumindest online bestellen um den Kauf rückabwickeln zu können.
Kommentar des Inhabers:
Guten Tag Sebastian Lorz vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an dresden-elbepark@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Vom Inhaber, am Mo. 02.10.2023
Guten Tag Sebastian Lorz vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten. Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an dresden-elbepark@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Dresden
Vom Inhaber, am Mo. 02.10.2023
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Schwerpunkte und Leistungen in Dresden
Möbel Höffner Dresden-Elbepark in Dresden ist in den Branchen Möbelhäuser und Einrichtungshäuser , Küchen , Betten, Bettwäsche, Matratzen , Möbel Großhandel , Haushalts- und Elektrogeräte , Büromöbel Handel , Haushaltswaren und Küchengeräte und Lampen und Beleuchtung tätig. Beim Bezahlen akzeptiert das Unternehmen CASH / CASH ONLY / EC / MASTERCARD / NFC / VISA.