Möbel Höffner in Rösrath erstrahlt in neuem Glanz - damit haben wir neue Maßstäbe in der Region Köln/Bonn gesetzt. Lassen Sie sich von dekorativ inszenierten Wohn(t)räumen auf allen Ebenen des neuen Einrichtungshauses inspirieren! Von aktuellen Trends bis hin zu einem klassisch-zeitlosen Einrichtungsstil ist alles dabei. Im Kinderland werden die Kleinen liebevoll betreut und unser Team des Restaurants Kochmütze überrascht mit abwechslungsreicher Küche.

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Bewertungen für Möbel Höffner Köln-Rösrath

To St

Di. 07.06.2022

Nach dem heutigen Tag: Nie wieder Höffner! Im Kaufvertrag vermerkt: Lieferung mit Schrägaufzug, weil Treppenhaus zu eng. Extra nochmal nach der Lieferterminbekanntgabe beim Kundendienst nachgefragt, ob das auch so klappt. Antwort: Ja, steht ja so auch im Vertrag, wird gemacht. Monteure kommen, ohne Aufzug. Anruf beim Kundendienst: Ja, also den Schrägaufzug müssen Sie extra bezahlen. Deshalb liefern wir nur, wenn Sie vorher die Kostenübernahme erklären. Obwohl im Vertrag das Sofa zu dem Preis von 5.000 € inklusive Lieferung verkauft wurde. Für mich heißt es in Zukunft, einen großen Bogen um Höffner zu machen!

Bewertung auf golocal.de von To St am Di. 07.06.2022

G. S.0h5w

Mi. 16.03.2022

Höffner Küchenplanung--bitte schnell weglaufen! Termin gebucht mit einem Küchenplaner und hingegange mit unsereren Unterlagen. Den Küchenplaner interessierte nur eins: unser Budget. Ohne ein Vorabbudget zu nennen wollte er sich auf kein Gespräch einlassen. Seit wann sollen Käufer erst das Geld auf den Tisch legen under der der Verkäufer dann entscheiden was er dafür bekommen soll. Hier herrscht eine verkehrte Welt. Schnell wegrennen und das Geld woanders hin tragen wo Kundenberatung und Kundenservice im Mittelpunkt stehen und nicht das Kundenbudget. Höffner Küchenberatung: Grottig!!!

Bewertung auf golocal.de von G. S.0h5w am Mi. 16.03.2022

Marion Oel

Fr. 15.10.2021

Ich habe eine Deckenlampe bei Hoeffner bestellt, die den Namen "Lampe" nicht tragen darf. Da wir aufgrund des Umzuges leider die Lampe erst am 17. Tag nach Lieferung aufhängen konnten, habe ich mich an die Serviceabteilung gewannt. Ich hatte den Fall geschildert, weil sie nicht leuchtet. Sie ist so dunkel, dass man nicht von Lampe reden kann und ich kann sie wirklich null gebrauchen. Ich dachte, dass Hoeffner wenigstens nach erfolgreicher Retoure mir einen Gutschein über den Preis für eine neue Lampe geben würde. Aber nein. Sie beissen sich an den 14 Tagen fest und Kulanz gibt es gar nicht, dafür viel Frechheiten am Telefon. Der Kunde ist dort nicht König, sondern nur "dummer Mopp" und die Hoheiten erklären einem, wie dumm man doch ist. Dann kam das ganze auch noch sehr unfreudlich schriftlich. Nie mehr werde ich dort bestellen. Ich bin bedient!

Bewertung auf golocal.de von Marion Oel am Fr. 15.10.2021

2.0 / 5

aus 6 Bewertungen

2.5 / 5

aus 22 Bewertungen

2.8 / 5

aus 44 Bewertungen

1.8 / 5

aus 24 Bewertungen