porta Möbel Bielefeld

Mein Kauf eines Zwilling-Topfsets bei Porta war eine absolute Katastrophe und hat gezeigt, wie miserabel dieser Laden organisiert ist. Ich habe online bestellt, und das einzige Abholoption war die Filiale in Bielefeld – über 100 km von meinem Wohnort in Dortmund entfernt. Das Set war als normales reduziertes Produkt beschrieben, nicht als Ausstellungsstück oder Teil des Abverkaufs, wo solche Produkte normalerweise klar gekennzeichnet sind. Aber was passiert ist, ist schlichtweg ein Skandal: Als ich in der Filiale ankam, wurden mir fünf lose Töpfe ohne Verpackung hingelegt! Der Mitarbeiter meinte lapidar, die Verpackung sei beschädigt und es sei das letzte Stück. Als ich darauf hinwies, dass sie ein anderes Set aus dem Lager oder der Kaufhalle nehmen sollen, wurde ich einfach abgewimmelt. Offensichtlich hatte man keine Lust, sich um den Kunden zu kümmern. Da es spät am Abend war und ich keine andere Wahl hatte, habe ich das „Set“ mitgenommen. Zu Hause fiel mir dann auf, dass es sich eindeutig um ein Ausstellungsstück handelt – völlig unakzeptabel und definitiv nicht das, was ich gekauft habe. Es entsprach in keinster Weise der Beschreibung im Online-Shop. Aber der ...Mehr bei golocal