Wolf Dr. Maike Arzt

Die ärztliche Betreuung durch Dr. Maike Wolf war ausgezeichnet. Sie besticht durch ihre hohe Kompetenz und ihren analytischen Ansatz. Sie hinterfragt, untersucht und gibt sich alle Mühe, eine präzise Diagnose zu stellen. Ihre Patientenorientierung ist lobenswert. Das Personal am Empfang allerdings, lässt meiner Meinung nach zu wünschen übrig. Sie reagierten abweisend auf Fragen und Anmerkungen, beispielsweise auf von mir vorgelegte medizinische Unterlagen. Zudem wurde ich als Patient nicht respektvoll behandelt, was nach einer langen Wartezeit von vier Monaten besonders enttäuschend war. Trotz dieses Hindernisses war die medizinische Versorgung durch Dr. Wolf sehr zufriedenstellend. Eine Änderung im Umgang des Rezeptionspersonals wäre jedoch wünschenswert.Mehr bei golocal

Beim Versuch, einen Termin telefonisch zu vereinbaren, war die "Thresenkraft" (Fr. Schröder oder Schröter - sehr (!) jung) bereits völlig überfordert. Nachdem ich ihr die auf meinem Überweisungsschein vermerkten Daten zur behandlungsrelevanten Diagnose gleich eingangs des Gesprächs mitgeteilt hatte, fragte sie (O-Ton:) "Und welche Diagnose steht auf Ihrer Überweisung?" Als hätte sie kein einziges , bisher gesagtes Wort verstanden - oder ganz einfach nicht zugehört. Nachdem ich dann alles erneut (langsam und für Dumme) herunter gebetet hatte, folgte die lapidare Auskunft: "Tut mir leid, Herr ... (meinen Namen wusste sie bereits nicht mehr), wir habe keinerlei freie Termine." WAS IST DAS DENN???Mehr bei golocal