Ich bin sehr unzufrieden, aber der Reihe nach. Seit Jahren bin ich, war ich, Apollo- Kunde, nicht in Jena, dort holte ich heute meine neue Brille ab. Zuerst war ich in der Apollo- Filiale in der Neuen Mitte. Hier wurde ich sehr unhöflich und harsch bedient, bzw. nicht bedient. Ich trage leider eine sehr starke Brille, die Verkäuferin, mehr war es leider nicht, konnte mich nicht beraten und fand auch kein passendes Gestell. Also ging ich in die Filiale am Unteren Markt. Das Verkaufsgespräch verlief höflich und zielführend. Im Nachhinein wurde ich aber schlecht beraten, wenn ich mir das Endergebnis betrachte, das Gestell ist nicht passend für die Gläser, meine Glasstärke änderte sich nicht zu meiner vorherigen Brille. Also holte ich heute meine neue Brille ab. Ein wenig motivierte und schlecht gelaunte Verkäuferin zog mir den restlichen Kaufbetrag ab. Sie schaute immer wieder auf die Uhr, bot mir nicht einmal einen Spiegel an und war sichtlich genervt, als ich einen lockeren Bügel an der neuen Brille bemängelte. Für einen Kaufpreis von ca. 600€ darf ich mehr erwarten. Dass nächste Mal kaufe ich bei einem privaten Optiker, vermutlich auch nicht in Jena! Danke Apollo, für Nichts
Bewertung auf golocal.de von Betsy P. am Sa. 17.06.2023