Sanitätshaus Gross

Mein letzter Kontakt mit Gross GmbH Martin Gross - hinterließ leider einen äußerst bitteren Beigeschmack. Ich war entsetzt von der Art und Weise, wie sie mit ihren Endkunden umgehen. Es gibt dringenden Verbesserungsbedarf in diesem Bereich. Bedauerlicherweise kann ich keine positiven Aspekte hervorheben, die diesen Kontakt in irgendeiner Weise aufgewertet hätten.Mehr bei golocal

Seit 6 Monaten kann ich jetzt meine Wohnung nicht verlassen, weil die Firma Groß nicht in der Lage ist, einen Rollstuhl zu liefern. Ich rate jedem davon ab dieses Sanitätshaus zu wählen. Kompetenz ist was Anderes. Bin sehr enttäuscht.Mehr bei golocal

Meine seit Jahren, mehrfachen Besuche im Sanitätshaus Gross Ludwigsburg - Orthopädie- & Rehazentrum und im Ladengeschäft waren leider alles andere als zufriedenstellend. Tatsächlich hat mein neuestes Erlebnis dort mich tief enttäuscht und deutlich verärgert zurückgelassen. Eines der offensichtlichsten Mängel ist die fehlende Organisation und Freundlichkeit. Es scheint, als ob das Konzept der Freundlichkeit in beiden Geschäften kaum existiert. Ganz zu schweigen von dem letzten vereinbarten Termin, der nicht eingehalten und zudem ohne jegliche Absage oder Entschuldigung vernachlässigt wurde. Aber als wäre das nicht schon genug, ist auch der telefonische Kundendienst unzureichend - ja gar nicht vorhanden! Nachdem ich minutenlang Bandansagen ertragen musste, wurde ich nicht einmal mit einem Mitarbeiter verbunden. Auch E-Mails bleiben ohne Antwort. Alles in allem äußerst unzufriedenstellende Situation! Telefonisch so gut wie nicht erreichbar! Kein Rückruf und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Als Kunde fühlte ich mich nicht ernst genommen. Ich werde deshalb in Zukunft in ein anderes Sanitätshaus gehen.Mehr bei golocal

Bei meinem letzten Besuch bei dem Sanitätshaus Gross in Kornwestheim wurde ich aufs Angenehmste überrascht. Die Mitarbeitenden dort sind nicht nur freundlich und zuvorkommend, sie nehmen sich auch wirklich Zeit für ihre Kunden. Man wird nicht einfach abgefertigt, sondern erfährt eine individuelle und persönliche Betreuung - das habe ich sehr geschätzt. Ein großes Dankeschön an das Team für diese besondere Art von Kundenbetreuung. Ich bin zufrieden und kann diese Location nur empfehlen.Mehr bei golocal