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"#doitforyou! Besuchen Sie uns in Ihrer Douglas Köln Arcaden Kalk Filiale und freuen Sie sich auf ein vielfältiges Beauty-Sortiment und professionelles Know-how. Bei uns erleben Sie angesagte Marken und zeitlose Klassiker hautnah - egal ob Duft, Make-up oder Pflegeprodukt. Gerne beraten wir Sie mit einer Hautanalyse, frischen Ihr Make-up auf oder runden Ihr Einkaufserlebnis mit weiteren kostenlosen Services ab. Die Verfügbarkeit von Artikeln können Sie selbstverständlich jederzeit online prüfen und Ihr Wunschprodukt gegebenenfalls zur Abholung reservieren. Mit der Douglas Beauty Card sammeln Sie außerdem bei jedem Einkauf wertvolle Beauty Points und profitieren von exklusiven Angeboten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"
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Bewertungen für Douglas Köln Arcaden Kalk
skymeows
Ich habe online nach Ombre Leather EDP gesucht, bei Douglas für 197€ gesehen (150ml version) ABER als ich dann im laden ankam wurde mir erzählt es kostet 251€!!!! Habe auf deren Preis online hingewiesen, mir wurde gesagt, dass dürfen die nicht.. ich solle doch per Click & Collect das bestellen, weil es auf Lager bei denen ist... ABER jetzt kommt der ÜBER witz; ES IST ONLINE VERGRIFFEN!!!! also kann ich online die bestellung nicht machen und bin gezwungen entweder 60€ Aufpreis zu zahlen oder Pech gehabt!!!!!!!!!!!!! Absolute Frechheit, nie wieder!Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von skymeows am Mi. 17.07.2024Hallo skymeows, Douglas legt sehr viel Wert auf Kundenservice und ein schönes Einkaufserlebnis, und daher haben wir Ihre Ausführungen mit Interesse gelesen. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle versichern, dass es keinesfalls unsere Absicht war, Sie zu verärgern. Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Abholung von Click & Collect einen neuen Ablauf darstellt. Da der von Ihnen gewünschte Duft in unserem Onlineshop nicht lieferbar ist, gibt es keine Möglichkeit Click & Collect auszuwählen. Nach unserer internen Recherche konnten wir einen technischen Fehler erkennen, den wir umgehend an unseren Fachbereich weitergeleitet haben – zum Zeitpunkt unseres Gesprächs lag uns keine Information hierzu vor. Daher bedauern wir sehr, dass wir Ihnen diese Option empfohlen haben und möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich haben wir in unserem Team den Sachverhalt besprochen, so dass in Zukunft eine korrekte Kommunikation stattfinden kann. Wir hoffen, dass wir Sie mit unseren Angaben noch einmal unterstützen konnten und wünschen Ihnen noch einen sehr schönen Tag. Herzliche Grüße Ihr Team von Douglas Köln
Vom Inhaber am Fr. 19.07.2024
Den T.
Ich habe online nach Ombre Leather EDP gesucht, bei Douglas für 197€ gesehen (150ml version) ABER als ich dann im laden ankam wurde mir ...Mehr bei Yelp
