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Bewertungen für REIFF Süddeutschland Reifen und KFZ-Technik GmbH
J K
Kundenorientierung pur… hier seid besser pünktlich. Ansonsten heißt es: der Weg war umsonst. Denn dann dürft ihr nochmals anreisen. Vielleicht wie ich 60km… kam 8 Minuten zu spät (11:38h) zum Reifenwechsel und um 12h ist Mittagszeit. Das heißt hier: Nochmals hierher fahren, wenn ihr, wie ich die Reifen hier eingelagert habt…Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von J K am Mo. 07.10.2024Günther T.
Nach Außen macht diese Firma einen guten Eindruck.
Leider ist das "Innere" nicht ganz so toll... der Kundenservice ist einfach schlecht.
In der heutigen Zeit, wo man sich mit Kundennähe und Dienstleistungsgedanke echt von der breiten Masse abheben könnte, versagt diese Werkstatt leider auf ganzer Linie.
Vorher getroffene Absprachen (telefonisch) werden nicht eingehalten, vor Ort heißt es dann, dies hätte es so nie gegeben.
Es werden Argumente gesucht und sogar noch Widerlegung der Argumente immer wieder Neue Argumente, ja Ausreden, hervorgehoben.
Echt ein Witz in Sachen Kundenservice oder Kundenpflege.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Günther T. am Mi. 28.02.2024
