GALERIA Reisen Bad Homburg

Reisebüros

39 Bewertungen und weitere bei Yelp Jetzt bewerten

Geprüfter Eintrag

—öffnet wieder Fr 10:00

Karte öffnen

Louisenstraße 91-95
61348 Bad Homburg vor der Höhe
Route berechnen

06172 1399740

06172 1399749

zur Webseite

E-Mail senden

Schwerpunkte und Leistungen

FamilienurlaubPauschalreisen

Öffnungszeiten

10:00 - 18:00

Beschreibung

Bei GALERIA Reisen bieten wir Ihnen traumhafte Urlaubsangebote aller namhaften Reiseveranstalter. Ob Pauschalreisen, Städtetrips, All Inclusive, Kreuzfahrt, Luxusurlaub, Fernreisen, Ferienwohnungen, Autoreisen, Last Minute oder unsere exklusiven REISEdeals - unsere Reiseexperten beraten Sie individuell und finden die perfekte Reise für Sie! Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Team von GALERIA Reisen Bad Homburg.

Zusatzinfo

Marken

AIDA
ASI
Airtours
Aldiana
Ameropa
Arosa
Attika
Azamara Cruises
Bavaria
Bentour

Dienstleistungen

Familienurlaub
Hotelbuchung
Kundenservice
Last Minute Reisen
Pauschalreisen
Reiseberatung
Reisebuchung
Reisedeals
Urlaubsberatung
persönliche Ansprechpartner

Bewertungen für GALERIA Reisen Bad Homburg

Christa Helena

Mi. 06.12.2023

Die Karstadt/Kaufhof-Kette zeichnet sich durch ein totales Missmanagement aus. Um gegen die Konkurrenz im Internet zu punkten, müsste eine gute Dienstleistungsqualität mit genügend Personal vorhanden sein. Dem ist leider seit vielen Jahren nicht so. Man muss regelrecht hinter dem Personal herrennen. Eine Person ist oft für mehrere Produktflächen zuständig. Dementsprechend sind die Verkäuferinnen wenig motiviert die Kunden zu beraten. Fragt man nach einem Produkt, wird mit dem Finger auf eine Ecke gezeigt, dass jemand mitgeht und einem die Ware zeigt, erlebt man schon lange nicht mehr. In Bad Homburg ist nicht mehr auf jeder Ebene eine Kasse, d.h. im Erdgeschoss stehen die Mitarbeiterinnen (oft viel zu wenige ) hinter einem langen Kassentresen und man wird wie Herdevieh durch einen Gang geschleust, indem man oft lange anstehen muss. Man kommt sich vor wie ein Bittsteller, nicht wie ein zahlender wertgeschätzter Kunde. Die Produkte sind von guter Qualität, aber oft sehr hochpreisig, was ohne Beratungsqualität ein Unding ist. Kürzlich fragte ich nach Herrensocken, es gibt massenweise Socken in der Standardgröße 43-46, aber ein Miniauswahl ab 47. Da stellt sich die Frage, anhand welcher Kriterien die Einkäufer des Warenhauses auswählen, zumal die Männer in der Bevölkerung immer größer werden.

Bewertung auf golocal.de von Christa Helena am Mi. 06.12.2023

Kommentar des Inhabers:
Sehr geehrte Frau Christa Helena, es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das von Ihnen geschilderte Erlebnis entspricht keinesfalls unserem Anspruch an uns selbst. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance geben, bei einem erneuten Besuch einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter "kundenzufriedenheit@galeria.de" nochmals kontaktieren. Herzlichen Dank Ihr Team der GALERIA Bad Homburg
Vom Inhaber, am Mo. 08.01.2024