Bewertungen
für ferien.de Touristik GmbH & Co. KG Reiseveranstalter
AJOC
Mi. 13.09.2023
Reiseveranstalter wirbt mit einer Leistung und verkauft diese auch, erbringt sie aber am Ende nicht. Bei Reklamation gibt er sogar an, diese eigentlich gar nicht im Programm zu haben. Wie bitte?
Das Geld dafür hat er aber schon genommen!
Reklamation wird einfach gar nicht bearbeitet, Hotline vertröstet mit immer derselben Leier „wir wissen von nichts und können die Kollegen aus der Reklamationsabteilung nicht kontaktieren, geben es aber weiter“. Reklamationsabteilung sitzt den Fall stumm aus. Wahrscheinlich spekuliert man darauf, dass der Kunde irgendwann aufgibt.
Wenn man die Vielzahl an immer wieder ähnlichen Fällen und die haufenweise schlechten Bewertungen im Netz liest, klingt das leider nach Betrug.
Bewertung auf golocal.de von AJOC am Mi. 13.09.2023
Linux
Mo. 24.07.2023
Ich habe eine Reklamation und Beschwerde an Ferien Touristik, coral travel geschrieben.
Sehr ausführlich, habe ich wahrheitsgetreu alles beschrieben.
Es ging sich um sehr schwerwiegende Gründe und sehr viel Geld.
Das Hotel hat mit einer Antwort, von einem Anwalt oder Fachmann geschrieben, mit unglaublichen Lügen, reagiert. Daraufhin, war das Thema für den Anbieter Ferien Touristik, coral Travel, gegessen.
Ich bin auf sehr viel Geld und massiven Schädigungen ohne einer Wiedergutmachung, zurück geblieben.
Kundenzufriedenheit= Null
Bewertung auf golocal.de von Linux am Mo. 24.07.2023
Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von ferien.de Touristik GmbH & Co. KG Reiseveranstalter, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.