GoTec Service GmbH

Reparaturen und Wartung, Haushalts- und Elektrogeräte

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Beschreibung

Versierte Techniker für Hausgeräte verschiedener Hersteller, geführt von einem Management mit Leidenschaft für zufriedene Kunden und viel Erfahrung im Kundendienst stehen Ihnen für Ihre Herausforderungen zur Verfügung. Exzellenter Service, losgelöst von starren Strukturen, flexibel und effizient. Schnelle und kompetente Abwicklung beim Kunden, höchste Service-Levels, und damit zufriedene Kunden sind unser erklärtes Ziel.

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Bewertungen für GoTec Service GmbH

Ramona Schulte

Fr. 12.04.2024

Mein letzter Besuch bei der GoTec Service GmbH hat leider einen bitteren Nachgeschmack hinterlassen. Der Monteur war lediglich 11 Minuten bei mir, allerdings wurden für die Dienstleistung glatte 36 Minuten in Rechnung gestellt. Diese unerwartete Diskrepanz zwischen tatsächlichem Aufwand und verrechneter Zeit empfand ich als eine Frechheit. Ich warte nun auf eine korrigierte Rechnung und hoffe auf eine faire Lösung dieses Problems.

Bewertung auf golocal.de von Ramona Schulte am Fr. 12.04.2024

TONdocy87

Di. 09.04.2024

Ich hatte eine unerfreuliche Erfahrung mit GoTec Service GmbH. Die Mitarbeiterzahl scheint begrenzt zu sein, da jedes Mal, wenn ich anrief, die gleiche Person am Telefon war. Schon beim Abheben konnte ich ein genervtes Stöhnen hören, was mir das Gefühl gab, dass meine Anliegen nicht ernstgenommen wurden. Darüber hinaus war der Umgang mit mir als Kunden unfreundlich und respektlos. Im Laufe unserer Gespräche hat der Mitarbeiter sogar mitten im Gespräch aufgelegt, wenn ihm etwas nicht gefiel. Dieses Verhalten ist alles andere als professionell und eine Lösung für mein Problem wurde mir nicht angeboten.

Bewertung auf golocal.de von TONdocy87 am Di. 09.04.2024

Mr. Somebody

So. 03.03.2024

Guter Kundenservice.

Bewertung auf golocal.de von Mr. Somebody am So. 03.03.2024

2.7 / 5

aus 11 Bewertungen