Tijuana Oberhausen GmbH

Ich muss ehrlich sagen, ich bin selten so enttäuscht aus einem Restaurant gegangen. Schon beim Betreten fiel uns auf, dass die Stimmung im Lokal alles andere als angenehm war – man hörte schon von weitem lautes Herumgeschreie aus dem Küchenbereich, was sich leider auch später mehrfach bestätigte. Mehrmals wurden die Kellner direkt vor den Gästen angeschrien, teilweise wegen Kleinigkeiten, die offensichtlich durch mangelnde Organisation verursacht wurden. Das wirkte nicht nur unprofessionell, sondern einfach nur unangenehm. Die Servicekräfte wirkten überfordert, teilweise desinteressiert und in manchen Momenten sogar komplett planlos. Bei vollem Betrieb saßen einige von ihnen einfach herum, als ob ihnen alles egal wäre, während andere hektisch von Tisch zu Tisch rannten. Von Koordination oder Teamarbeit war hier leider absolut nichts zu spüren. Die Wartezeit auf unser Essen war extrem lang – ganze 45 Minuten, obwohl das Restaurant nur zur Hälfte besetzt war. Als das Essen dann endlich kam, war es nicht nur lauwarm, sondern auch offensichtlich lieblos zubereitet. Das Fleisch war zäh, die Beilagen fad, und das Gemüse noch halb roh. Ich hatte das Gefühl, dass hier weder Wert auf ...Mehr bei golocal