Gummi Berger Hans Berger GmbH & Co. KG

Sachverständige, Autoglaserei, Autoersatzteile und Autozubehör, Autowerkstätten und Kfz-Reparaturen, Autobremsendienste, Reparaturen und Wartung, Fensterbau

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Über uns

Gummi Berger - mobil. ehrlich. persönlich. Ihr zuverlässiger Partner für Reifen und Kfz-Service! Wir bieten Reifenwechsel, Räderwechsel, Räderwuchten, Reifeneinlagerung und Reifenreparatur, damit Sie sicher unterwegs sind. Unsere Achsvermessung sorgt für präzises Fahrverhalten und weniger Reifenverschleiß. Zusätzlich übernehmen wir TÜV, Inspektionen, Ölwechsel, Bremsenservice, Auspuffreparaturen, Batteriewechsel und Motordiagnose. Auch Autoglas-Reparaturen, Klimaanlagen-Wartung und Stoßdämpfer-Checks gehören zu unserem Rundum-Service. Mit unserem Mastercheck prüfen wir Ihr Fahrzeug gründlich. Verlassen Sie sich auf Fachkompetenz, faire Preise und persönliche Beratung - mobil. ehrlich. persönlich.

Schwerpunkte und Leistungen

Achsvermessung
Auspuff
Autoglas
Bremsen
Inspektion
Reifen
Reifeneinlagerung
Reifenreparatur
Reifenwechsel
Ölwechsel
Allgemeine Reparaturen
Auspuff
Automotordiagnose
Bremsen
Getriebe
Klimaanlage
Radeinstellung
Reifen
Ölwechsel

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Bewertungen für Gummi Berger Hans Berger GmbH & Co. KG

Mein Besuch bei Gummi Berger Hans Berger GmbH & Co. KG war eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Die mangelnde Professionalität und der schlechte Kundenservice, der mir entgegengebracht wurde, waren völlig inakzeptabel. Ich fühlte mich nicht geschätzt als Kunde, sondern eher wie ein Ärgernis. Diese mangelnde Wertschätzung zeigte sich insbesondere im Umgang mit den Mitarbeitern, deren Verhalten herablassend und unfreundlich war. Die Büroorganisation ließ ebenfalls stark zu wünschen übrig und wirkte insgesamt chaotisch und unkonzentriert. Dies führte zu einer erheblichen Verschwendung meiner Zeit und Energie, die ich sicherlich besser bei einem kundenorientierteren Dienstleister investiert hätte. Zu allem Überfluss scheint die Firma unter einem erheblichen Zeitdruck zu stehen. Obwohl die Qualität der Arbeit der Mechaniker durchaus zufriedenstellend war, scheinen sie ständig unter Zeitdruck zu stehen, was die Qualität des Kundenservice zusätzlich beeinträchtigt. Insgesamt kann ich daher Gummi Berger Hans Berger GmbH & Co. KG leider nicht empfehlen. Es gibt sicherlich bessere Alternativen, bei denen der Kunde im Mittelpunkt steht und nicht wie ein lästiges Anhängsel ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Leon Peters am Di. 11.02.2025
Hallo Peter Heinzmann, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Besuch bei uns nicht zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf freundlichen und professionellen Kundenservice und möchten die Situation gerne richtigstellen. Als du uns besucht hast, befand ich mich gerade in einem Kundengespräch, und ein weiterer Kunde wartete bereits auf eine Beratung. Uns ist es wichtig, jedem Kunden die volle Aufmerksamkeit zu schenken, weshalb wir dich gebeten haben, kurz zu warten oder uns dein Anliegen per E-Mail zu schildern. So hätten wir sicherstellen können, dass dein Kostenvoranschlag präzise und korrekt erstellt wird. Wir verstehen, dass Wartezeiten manchmal unpraktisch sein können, aber eine sorgfältige Beratung braucht Zeit – für jeden Kunden, unabhängig davon, ob er uns zum ersten Mal oder seit Jahren besucht. Unser Team arbeitet stets serviceorientiert und mit höchstem Engagement, um allen Anliegen gerecht zu werden. Schade, dass du dies anders empfunden hast. Solltest du noch Fragen haben oder einen Termin vereinbaren wollen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt – dein Gummi Berger Team.
Vom Inhaber am Fr. 14.02.2025

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