BAYLAN Heizung & Sanitär Meisterbetrieb

Die Erfahrung mit dem BAYLAN Heizung & Sanitär Meisterbetrieb hat mich sehr enttäuscht und ich kann diesen Dienstleister leider nicht weiterempfehlen. Nach meiner Anfrage für einen Heizkörperwechsel wurde mir zugesichert, dass dies kein Problem darstelle. Die Maße sollten von mir geliefert werden, ohne dass ein Mitarbeiter vor Ort kam, um die genauen Anforderungen zu überprüfen. Die Kommunikation und der Service ließen stark zu wünschen übrig. Obwohl mir versprochen wurde, dass die Heizkörper innerhalb einer Woche geliefert würden, sollte ich letztendlich über einen Monat vergeblich warten. Mehrfach wurde die Montage aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen verschoben, allerdings ohne vorherige Information an mich. Zudem empfand ich die Interaktion mit dem Personal als unprofessionell. Als ich mich nach dem Verbleib der Monteure erkundigte und meine Unzufriedenheit ausdrückte, reagierte der Mitarbeiter unhöflich und sagte, dass ich mir einen anderen Dienstleister suchen solle, wenn mir der Service nicht gefalle. In meinem Fall zeigte der BAYLAN Heizung & Sanitär Meisterbetrieb keinerlei Zuverlässigkeit oder Kundenorientierung. Sie ließen mich in der Kälte sitzen ...Mehr bei golocal

Bei der Firma Baylan Heizung und Sanitär reichen fünf Sterne nicht aus. Ich hatte heute zum zweiten mal die Firma Baylan im Haus und muss sagen, so eine Kompetente, pünktliche, bemühte und menschliche Firma hatte ich noch nie. Da fehlen einem die Worte. Einfach nur Perfekt. Nochmals vielen vielen Dank!!!Mehr bei golocal