ABV 24 - Assistenz, Beratung und Vermittlung GmbH

Firmenphilosophie

Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg.

Den Menschen an die erste Stelle setzen und Kompetenz, Freundlichkeit und Aufrichtigkeit gegenüber den Menschen, denen wir uns verpflichtet fühlen, unser Bestes zu geben – unseren Kunden.

Das heißt konkret:

• Unser Handeln ist immer am Kunden orientiert.
• Wir ermöglichen Lebensqualität zu Hause.
• Es werden regelmäßige persönliche Gespräche zur Anpassung des Bedarfs mit unseren Kunden, Angehörigen und Mitarbeitern geführt.
• Wir sehen uns als Teil eines Ganzen. Dazu gehören der Kunde, die Assistenz-/Betreuungskraft und die Firmenleitung.
• Unser Qualitätsmerkmal sind feste Ansprechpartner und kurze „Dienstwege“ .
• Unsere Arbeit gestaltet sich transparent.
• Unsere Kompetenz verbessern wir stetig durch Fort- und Weiterbildungen.
• Wir sind unserer besonderen Verschwiegenheitspflicht bewusst und handeln stets danach.
• Wir arbeiten nach dem deutschen Datenschutzgesetz Artikel 9 DSGVO über Angaben personenbezogener Daten unserer Patienten und Ihrer Bezugspersonen, die besonders schützenswert sind.
• Unsere Mitarbeiter kommen aus Deutschland und aus Osteuropa und wohnen für die Dauer des Pflegeeinsatzes vor Ort mit den pflegebedürftigen Menschen in einem Haushalt, als Gast. Eine hohe Qualität unserer Arbeit und ein gegenseitiger respektvoller Umgang ist uns ein wichtiges Anliegen.