ASL Lichtblau GmbH
Sonstige Gewerbe
Bewertungen für ASL Lichtblau GmbH
Potsdam_23
Fr. 27.10.2023
Ich habe meine Auto bei ASL Lichtblau in Potsdam gekauft und dort alle Inspektionen durchführen lassen, obwohl die Inspektionen sehr preisintensiv sind. Bin seit über 5 Jahren Stammkunde. Insgesamt war es okay.
Dann ist das Auto aus der Garantie raus und laute Motorgeräusche sind zu hören. Auf Nachfrage beim Autohaus kann ich damit noch fahren. Termin zur Reparatur erst in 6 Wochen. Ich solle schon mal die Bestellung der Ersatzteile unterschreiben. Das Geräusch wurde so laut, dass ich das Auto kurzfristig in einer anderen Werkstatt reparieren ließ. Nach Wochen meldet sich ASL. Ich erkläre mich und als Antwort bekomme ich: „Sie müssen trotzdem die Ersatzteile bezahlen.“ Der Serviceleiter setzte noch einen oben drauf, wird beim Telefonat laut und unverschämt.
In einer Mail schreibt er mir sogar: „gerne können Sie sich durch einen Anwalt beraten lassen, was bei einem Werkvertrag für eine gültiges Recht für den Händler besteht. Wir geben Ihnen hier nochmal ein Frist bis zum _______, sollte dann das Geld nicht auf unserem Konto sein, werden wir uns weitere Schritte vorbehalten.“
Leider musste ich die Ersatzteile bezahlen, jedoch hätte ASL auch einen Kompromiss für Stammkunden anbieten können.
… und jetzt ehemaliger Stammkunde.
Andreas NeumannSw45
Mi. 07.06.2023
Sehr freundliche, kompetente Verkäuferin mit sehr angenehmen Umgangsformen.
Geht sehr gut auf Kundenwünsche ein.Sofort Probefahrt bekommen. Sehr schnelle Abwicklung mit Internetunterstützung. Da das 1.Angebot über Carwow eingeholt wurde, hätte auch alles über das Internet abgewickelt werden können. Sehr gute angenehme Atmosphäre im Geschäft. Alles picobello sauber und in geordneten Abläufen.Keinerlei Wartezeit zum vereinbarten Termin. Kein Aufdrängen von Produkten wie zusätzlichen Versicherungsleistungen, sondern punktgenaue Information.Super! Alle meine Fragen wurden punktgenau beantwortet.
Hyundai Potsdam ist absolut zu empfehlen.Eine Kleinigkeit zum Schluss: Die Verkäuferin hätte es verdient, in den verwendeten Formularen
auch mit der weiblichen Form „Verkäuferin“, genannt zu werden!
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ASL Lichtblau GmbH in Potsdam ist in der Branche Sonstige Gewerbe tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von ASL Lichtblau GmbH, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.