Meine Erfahrung mit der Kfz-World Karakoc GmbH war äußerst enttäuschend. Als Werkstatt und Autohändler, die Hand in Hand arbeiten, boten sie mir Motor und Getriebe für mein Fahrzeug an. Zunächst schien alles in Ordnung, doch nach etwa zwei Wochen stellten sich schwerwiegende Probleme ein. Ich nahm Kontakt mit Karakoc auf, doch die Antwort war unzureichend und unzufriedenstellend. Sie behaupteten, dass es nicht ihr Fahrzeug sei.
Ich muss betonen, dass der Kundenservice nach dem Verkauf stark nachließ. Während die Beratung anfangs gut war, änderte sich die Qualität des Services dramatisch, sobald das Geld in ihrer Tasche war. Nicht einmal eine Aussage war mehr zu bekommen, als mein Fahrzeug eine Woche auf der Autobahn stehen blieb.
Insgesamt zahlte ich 22500€ für das Fahrzeug von Karakoc und musste innerhalb eines Monats zusätzliche 2400€ für Reparaturen aufbringen. Die angebotene Garantie war ebenfalls unbefriedigend, da sie nicht die Kosten für die anfallenden Reparaturen übernahm. Es scheint, als sei die Garantie nur ein weiteres Mittel für sie, Geld zu kassieren.
Mein Rat an alle potenziellen Kunden: Überlegen Sie sich gut, ob Sie bei Kfz-World Karakoc GmbH kaufen wollen. Es könnte sich lohnen, sich nach anderen Händlern umzusehen.
Bewertung auf golocal.de von Kuush tube am Mo. 22.04.2024