Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG Reformhaus
Sonstige Gewerbe
Bewertungen für Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG Reformhaus
miki9mwl
So. 04.02.2024
Mein letzter Besuch im Reformhaus Bacher Wuppertal Galerie hat mich zutiefst verärgert und hat mich dazu veranlasst, eine Entscheidung zu treffen - diese Einrichtung nicht mehr zu betreten. Die Erfahrung, die ich dort gemacht habe, war alles andere als zufriedenstellend. Der Grund dafür war die Unhöflichkeit und Unprofessionalität einer Mitarbeiter( JAMILI.) Es schien, als hätten sie ihre privaten Probleme zur Arbeit mitgebracht und auf die Kunden übertragen, was absolut inakzeptabel ist.
Besonders bedauerlich war, dass es anscheinend eine Art Manipulation zwischen den Verkäufern gab, was stark auf die Gesamtatmosphäre gedrückt hat. Eine spezielle Verkäuferin in der Wuppertaler Galerie ist mir dabei besonders negativ aufgefallen.
Hinzu kam, dass ich völlig ohne jegliche Beratung gelassen wurde, was in einem Reformhaus, wo Kunden normalerweise nach Rat suchen, einfach nicht akzeptabel ist. Ein solches Verhalten führt dazu, dass Kunden sich unwohl und nicht wertgeschätzt fühlen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass mein Besuch im Reformhaus Bacher eine Enttäuschung war, die mich dazu gebracht hat, diese Einrichtung in Zukunft zu meiden.
Kasia G
Fr. 10.11.2023
Zwei Erfahrungen, die für mich als Kundin nicht akzeptabel sind.
1. Immer wieder mache ich die Erfahrung, dass die Kundenpunkte, die beim Einkauf für einen Einkauf vorgesehen sind, nicht auf dem Kassenbon erscheinen. Dies betraf bei mir Einkäufe bei Summen über 100 Euro. Bei kleineren Einkäufen wurden die Punkte eingebucht und waren auf dem Kassenbon zu sehen. Als ich diesen Vorgang reklamiert habe, wurde argumentiert, es ist kassentechnisch nicht möglich, dass die Punkte auf dem Kassenbon erscheinen, obwohl die Karte erfasst worden ist.Die Kasse unterscheidet offensichtlich bei der Erfassung von Punkten, welche Punkte auf dem Kassenbon erscheinen und welche nicht erscheinen?!
2. Kauf eines Produktes, der mit einem attraktiven Preis angeboten war. Auf dem Weg nach Hause hat mich die Höhe der Zahlung an der Kasse nicht in Ruhe gelassen, weil es mir zu hoch vorkam. Zu Hause tatsächlich festgestellt, dass auf dem Kassenbon der Preis doppelt so hoch war als der Preis bei dem das Produkt angeboten wurde. Am nächsten Tag reklamiert und im Laden kritisiert. Reaktion der Verkäuferin (Laden in Mülheim an der Ruhr), hat angefangen die Preisschilder hin und her zu schieben, „alles wäre so richtig!“ Bei einer Beschwerde in Düsseldorf, wurde der erste Vorfall argumentiert wie beschrieben, sinngemäß: alles wäre richtig, kassentechnisch offensichtlich nicht immer möglich, Punkte auf dem Kassenbon zu sehen. Fazit: Kasse unterscheidet welche Punkte auf dem Kassenbon erscheine,welche nicht.
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Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG Reformhaus in Wuppertal ist in der Branche Sonstige Gewerbe tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Reformhaus Bacher GmbH & Co. KG Reformhaus, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.