PETZ REWE GmbH

Nach Kauf einer Getränkekiste wollte ich diese zurückgeben (ein paar Flaschen waren falsch). Dieses fiel mir nach der Bezahlung auf. Ein Mitarbeiter wollte mir bzgl. des Pfandes nur das Kistenpfand zurückgeben, jedoch nicht das Flaschenpfand. Er wurde laut u. teils aggressiv, da er die Problematik nicht verstanden hat, lag ggfs. an seinem schlechten deutsch. Auf dem Kassenbeleg waren die Pfandpositionen selbverständlich korrekt aufgelistet. Nach meiner Weigerung das zu wenige Geld anzunehmen, ging er mit mir zu der deutschsprachigen MAin an einer Kasse. Hier jedoch genau das gleiche. "Sie kriegen nur das Geld, was ich Ihnen hier hingelegt habe"! Extrem kundenunfreundlich vor mitterweile ca. 10 bis 15 Kunden in der Warteschlange. Ich blieb unbeeindruckt, u. als Sie zum 3. mal den Kassenbeleg überprüft hatte, hat Sie mir den fehlenden Betrag ohne ein Wort einer Endschuldigung dazu gegeben. Die ganze Aktion hat mich ca. 30min. gekostet. Inkompetent, unfreundlich, teils laut u. aggressiv u. nicht in der Lage einen Fehler einzusehen. Nie wieder werde einen Cent in diesem REWE lassen!Mehr bei golocal

Mein Besuch im REWE am besten PETZ hinterließ leider einen sehr negativen Eindruck. Eine Mitarbeiterin zog unerwartet und ohne ersichtlichen Grund an meiner Kapuze, als ich gerade auf dem Weg zur Selbstbedienungskasse war. Dieses Verhalten war inakzeptabel und völlig unerwartet für einen Ort, an dem man sich als Kunde fühlen sollte. Ein etwas freundlicheres Auftreten würde das Einkaufserlebnis erheblich verbessern.Mehr bei golocal

Sehr guter Laden was ich gut fand ist wenn ich Frage nachm Artikel da wird mir auch schnell geholfen und viele Mitarbeiter beschäftigt Top Geschäft kann ich nicht klagenMehr bei golocal