REWE

Die jungen Mitarbeiter in der Rewe-Filiale in der Ulmer Str. 85, 86156 Augsburg sind allesamt sehr gut ausgebildet. Obwohl erst knapp über 20 Jahre alt (geschätzt), beherrschen sie allesamt alle computergebundenen Services sehr gut. Getestet habe ich mehrfach den DHL-Service im Markt. Jeder der Mitarbeiter war sehr gut informiert, schnell und akkurat in der Bearbeitung von Retouren. Auch bei der Nutzung von verschiedenen Zahlungsmitteln, beherrschen die Mitarbeiter die gesplittete Bezahlung (Bar- und Kartenzahlung). Warenstornos werden zügig und korrekt abgewickelt. Gleichzeitig sind sie außerdem hilfsbereit und freundlich. So war es zum Beispiel möglich eine Warenzurücklegung unproblematisch und zügig für den nächsten Tag zu organisieren. Der Mitarbeiter hat im System nachgesehen, ob der Artikel am nächsten Tag verfügbar ist und eine Notiz für die Kollegin hinterlegt. Ich bin überrascht über die Versiertheit der jungen Generation und die Unkompliziertheit und gleichzeitig Freundlichkeit mit der alles abgewickelt wird.Mehr bei golocal