REWE

Positiv: Die Auswahl an Produkten ist super, besonders die Backwarenabteilung und Salatbar ist klasse! Auch sonst gibt es viele kleine "Schätze" im internationalen Bereich zu entdecken und die Asia-Bar bietet auch viel Auswahl (allerdings etwas teuer). Negativ: Der Service. Ich gehe dort öfter hin und muss sagen, dass bis vor kurzem die SB-Kassen ständig geschlossen waren. Als Begründung wurde Unsinn wie "keine Zeit, die Kassen zu überwachen" und ähnliches genannt. Immer wieder, gerade mittags zur Pausenzeit, gab es Beschwerden von Kunden, sie sollen doch einfach die SB-Kassen aufmachen, damit es schneller geht, man hat nur 30 Minuten Pause. Das wurde mittlerweile geändert, allerdings habe ich schon öfter mitbekommen, wie die Kassierer über Kunden lästern oder Sprüche ablassen, vor allem über solche, die die SB-Kassen nutzen und ganz besonders, wenn sie jünger sind. Das wirkt etwas befremdlich, wenn man das wieder und wieder mitbekommt. Sowieso ist der Tonfall bei manchen Mitarbeitern eher herrisch und unverschämt, dann wird oft auch nicht (zurück) gegrüßt. Manchmal wirkt es so, als hätten einige Mitarbeiter ein "wir gegen die"-Denken gegenüber den Kunden. Hilfsbereit sind ...Mehr bei golocal