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Bewertung für Westfalen Tankstelle - Bornheim, Alexander-Bell-Str. 1

Sascha Sobczak

Sa. 13.04.2024

Mein Besuch an der Westfalen Tankstelle verlief äußerst unbefriedigend. Eine überlange Wartezeit von einer Stunde, mit lediglich drei Autos vor mir, sorgte für große Frustration. Die Ursache dafür war, dass jedes Auto vor der Einfahrt erstmal eine gründliche Kärcherreinigung bekam. Es wäre wesentlich effizienter, wenn eine separate Parknische für solche gründlichen Reinigungen zur Verfügung gestellt würde. Doch als ob das nicht genug wäre, kam es zum Höhepunkt des Ganzen, als die Waschanlage kurzfristig ausfiel, nachdem ich bereits eine Stunde gewartet hatte und nur noch ein Auto vor mir war. Diese Erlebnisse haben mich dazu veranlasst, in Zukunft meinen Tankbesuch woanders zu planen. Eine Umpositionierung der Kärcheranlage könnte hier Abhilfe schaffen und den Betriebsablauf entscheidend verbessern.

Bewertung auf golocal.de von Sascha Sobczak am Sa. 13.04.2024

Kommentar des Inhabers:
Hallo Sascha Sobczak, es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung bei uns gemacht haben. Bei uns gibt es selbstverständlich einen separaten Platz für die Vorwäsche und auch eine Stunde Wartezeit kommt uns sehr lang vor. Daher laden wir Sie herzlich dazu ein, an unserer Tankstelle auf einen gratis Kaffee vorbeizukommen und den Vorfall mit uns zu besprechen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch! Viele Grüße vom Westfalen Tankstellen Team
Vom Inhaber, am Mi. 17.04.2024

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