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Bewertungen für Easy Ticket Service

Der Vor-vorgang: Konzert wurde abgesagt. Karten vor Ort zurückgebracht. Rückzahlung erwünscht. Die Abwicklung, Teil 1: Zwei Mitarbeiter kümmern sich um mich. Datenaufnahme und Info, wie es es weitergeht. Hinweis auf eventuelle Verzögerung bei der Überweisung. Die Abwicklung, Teil 2: Ich warte mit meinem neuen Banking Programm auf die Überweisung.... Die Abwicklung, Teil 3: Hmm, nach 2,5 Wochen noch nix da....nochmal hmm.. da schreib ich doch mal und frage.... Die Antworte(n) & die Auflösung: Innerhalb absolut kürzester Zeit wurde mir von den Sachbearbeitern und dem Teamchef (!) des Rechnungswesens eine Antwort bezügl. des Vorgangs gesendet. Und dies nicht nur in den bei anderen Firmen bekannten 3 Zeilern, nein, das waren echte Anschreiben. Tja, ich war schlicht zu blöd, meinen mail Eingang richtig zu lesen (Altersbedingt?!) Das Geld war da und ich hab's nicht gecheckt. Die Mitarbeiter von Easy Ticket haben sich viel Mühe gemacht, mich nicht im Regen stehen zu lassen. Ich finde das vorbildlich!
Bewertung auf golocal.de von L O am Fri 30.10.2020
Aufgrund Corona wurde leider SWr4 Sommerfestival abgesagt per Mail kam die Bitte Karten zurückzusenden habe ich getan 4 Tage später (inklusive WE) war das Geld auf meinem Konto Gut geschrieben Super Service Danke da sollten sich andere mal eine Scheibe abschneiden wenn das Event passt weiss ich woher meine nächsten Tickets kommen klasse Arbeit
Bewertung auf golocal.de von Björn Ilg am Tue 12.05.2020

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