Tierärztliche Klinik für Chirurgie - Praxis für Kleintiere Dr. Oliver Lautersack

Die tierärztliche Fachpraxis für Kleintiere Dr. Lautersack befindet sich günstigerweise in unserer Nähe, was sich in Notfallsituationen als äußerst praktisch erweist. Dennoch waren meine Gefühle nach dem Besuch gemischt und durchaus nicht rundum positiv. Besonders enttäuschend war die lange Wartezeit von zwei Stunden, trotz der schweren Beißattacke auf meinen kleinen Chihuahua und der unklaren Schwere der Verletzungen. Es war schmerzhaft, ihn so lange leiden zu sehen, ohne sofortige Betreuung, vor allem ohne Wissen über mögliche innere Verletzungen. Ein weiterer Kritikpunkt ist die mangelnde Kommunikation nach der Operation. Es war beunruhigend, fast 24 Stunden lang nicht zu wissen, wie es meinem Hund geht. Nach einem ersten Anruf durch die Ärzte lief nur noch ein Band. Der nächste Anruf, um den Zustand meines Hundes zu erfragen, erfolgte erst am nächsten Tag gegen 14 Uhr. Die Versorgung und Betreuung in der tierärztlichen Fachpraxis Dr. Lautersack ließ nach meiner Erfahrung leider zu wünschen übrig. Besonders in Notfällen wäre eine schnellere Reaktion und transparentere Kommunikation wünschenswert.Mehr bei golocal

Leider keine gute Erfahrungen gemacht, unzureichende Notfallversorgung nachts, Ärzte überfordert, viel zu lange Wartezeiten und unverhältnismäßig teuer.Mehr bei golocal

Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der Tierärztlichen Fachpraxis für Kleintiere Dr. Lautersack. Es scheint, dass die Praxis mehr auf den Profit als auf die Gesundheit und das Wohlbefinden von Haustieren abzielt. Um nur einen einzigen Blick auf mein Haustier zu werfen, musste ich mehrmals separate Termine vereinbaren, was mit erheblichen Kosten verbunden war. Zwei Behandlungen bedeuteten zwei Untersuchungstermine, die jeweils 150€ kosteten, bevor überhaupt eine Behandlung stattfand. Zudem fühlte ich mich durch das Gefühl der Massenabfertigung unwohl. Es schien, dass die Praxis mehr Wert auf Quantität als auf Qualität legt.Mehr bei golocal

Meine Neufundländer-Hündin hatte in der Ostermontagnacht eine Magendrehung, eine Tierklinik mit 24/365 Verfügbarkeit war also unumgänglich, was mich nach Ettlingen führte. Hier war ich bis vor 8 Jahren und meinem Wegzug aus Karlsruhe schon Kunde. Der Empfang reagierte auf meinen Diagnosehinweis sofort und 10 Minuten später war meine Hündin schon in Narkose und meine Diagnose wurde bestätigt. Aufgrund der immensen Kosten, die im Zusammenhang mit Nachtzuschlag und Feiertagzuschlag nochmals höher ausfielen wurde ich durch die behandelnde Ärztin gefragt, ob ich die OP durchführen lassen wollte oder......?. Im ersten Moment führt eine solche Frage zu Irritationen der Tierbesitzer, das ist klar, auf der anderen Seite muss man das aber verstehen: Die Praxis mit den Mitarbeiter/innen und dem technischen Equipment muss finanziert werden, damit alle für uns Tierbesitzer funktionieren kann. An dieser Stelle mein Dank an Dr. Oliver Lautersack für seinen Mut das kfm. Risiko die ehem. Röpke-Klinik zu übernehmen und weiter auszubauen, zu tragen. Die OP wurde nach meiner Bejahung der Frage umgehend eingeleitet und mit Erfolg durchgeführt. Meine Hündin musste noch 2 Tage stationär aufgenommen ...Mehr bei golocal