Otto Versand
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Bewertungen für Otto Versand
Faktencheck+Fakt
Mi. 11.10.2023
Mit Otto haben wir nur gute Erfahrungen gemacht.
Die Bestellungen werden zügig bearbeitet. Der Einkauf erfolgt mit Rechnung oder über PayPal.
Rücksendungen kommen bei uns sehr selten vor. Bei einem bestehenden Mangel wird sehr schnell reagiert.
Entweder eine Gutschrift oder Neu Sendung einer mangelfreien Ware.
Auch telefonisch kann die Bestellung durchgeführt werden.
Dann geht die Bezahlung über PayPal nicht, dann kommt die Rechnung per Mail.
Alle Bestellungen, ob Großgeräte, Möbel, Textilien waren in sehr kurzer Zeit erledigt.
Bei Bestellungen über den Kundendienst erfolgt eine gute Beratung.
Mit der Qualität der Sendungen waren wir immer zufrieden. Und hoffen, dieser Kundendienst bleibt auch so.
Es wird nun doch einmal Zeit, uns bei Otto für den guten Service zu bedanken.
Auch die Geburtstage seiner Stammkunden hat Otto bisher noch nicht vergessen.
Unsere Bestellung ist wieder raus, bestätigt. Sie kommt mit der DHL, die Sendungsnummer wird uns mitgeteilt. Somit muss man nicht auf Abruf sein.
Wir sind mit Otto sehr zufrieden, DANKE!
Ein golocal Nutzer
Sa. 26.08.2023
Bei Otto bestelle ich sehr gerne. Eine Riesenauswahl. Leider ist die Bearbeitungszeit bei Bestellungen per Email seit einiger Zeit plötzlich länger geworden. Noch vor ca. 1 Jahr bekam man spätestens am nächsten Tag eine Antwort. Plötzlich dauert es manchmal bis zu 5 oder 6 Tagen, bis die Bestellung aufgenommen wird. Was auch etwas nervt ist die künstlich aufgezwungene Duzerei. Man wird einfach per du angesprochen, ob man will oder nicht. Das passt doch irgendwie gar nicht. Man stelle sich vor, eine betagte Kundin von 85 Jahren oder älter wird einfach mit "Hallo Lieselotte" angesprochen und "vielen Dank für deine Bestellung" Diese Anredeart passt vielleicht nach Amerika, aber hier ist es irgendwie etwas fehl am Platze. Trotzdem 4 Sterne insgesamt. Der Rest passt :-)
Herma M.
So. 16.07.2023
Der eine Stern ist noch zuviel! Obwohl mir OTTO schriftlich bestätigt hat das die Rücksendung angekommen ist, wurde tatsächlich ein ...
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Otto Versand in Hamburg ist in der Branche Versandhäuser und Versandgeschäfte tätig.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Otto Versand, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.