Direct Line Versicherung AG

Da war ich nun ca. 30 Jahre bei Verti und deren Vorgängerorganisationen, aber nun ist Schluss nach diesen Vorkommnissen: Das neue Versicherungsjahr für meine Kfz-Versicherung beginnt Anfang Februar 2025. Dafür erhielt ich am 11. Dezember die Beitragsrechnung über 582 EUR. Das beinhaltete eine eklatante Steigerung von über 30 %. Die letzten Jahre war es so, dass ich bei einem Anruf einen Rabatt aushandeln konnte. Also rief ich an, am 12. Dez. um ca. 8 Uhr; ich sprach mit Frau Kr.; sie sagte mir, der Rabatt wäre schon drin; aber wenn ich auf Vollkasko verzichte und nur Haftpflicht und Teilkasko nehme, beträgt er Beitrag 435 EUR. Das will ich so machen und bestätigte es wie gewünscht per Mail. Daraufhin erhielt ich am 23. Dezember eine neue Beitragsrechnung über 577 EUR - ohne Vollkasko – und die Summenbildung aus Haftpflicht und Teilkasko stimmte auch nicht, also ein wesentlich höherer Betrag als telefonisch genannt und nur um ca. 5 EUR günstiger als mit Vollkasko. Sofort rief ich an, ich sprach am 23. Dez um ca. 13 Uhr mit Herrn Ka., der mir sagte, beim Zustandekommen der letzten telefonischen Aussage habe es einen Systemfahler gegeben und bei der Summenbildung im letzten ...Mehr bei golocal

Unfreundliches Personal, Rückzahlungen werden verschleppt. Auf 10 Mails zu einer Vertragsänderung genau 14 Tage keine Reaktion. Ich habe zwei Autos dort versichert und ich versichere: Nicht mehr lange.Mehr bei golocal

habe mein Auto verkauft am 17.07. nun fordern sie von mir immer noch Beiträge !!! mein neuen Versicherer verweigern diese Typen die Schadensfreiheitsklasse , weil "angeblich" eine Rechnung offen ist.Mehr bei golocal