Roadfans Wohnmobile Mönchengladbach

Wohnwagen und Wohnmobile, Wohnwagen- und Wohnmobilvermietung

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Wohnmobile mieten und kaufen, 24/7 Abholung und Rückgabe, keine Mindestmietdauer, immer die neusten Fahrzeugmodelle und Motoren

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Schwerpunkte und Leistungen

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Öffnungszeiten

09:00 - 17:00

10:00 - 13:00

12:00 - 13:00

Zusätzliche Firmendaten

Gesellschaftsform

GmbH

Geschäftsführer

Joscha Stephan

Gründungsjahr

2017

Mitarbeiter

20-99

Unternehmensbeschreibung

Die Gründer Joscha Stephan und Jan-Philipp Harmes gründeten 2017 die Roadfans GmbH mit einer ausschlaggebenden Geschäftsidee. Der Kunde soll sein Wohnmobil in Stadtnähe abholen können, ohne an feste Uhrzeiten gebunden zu sein. 24/7 Abholung und Rückgabe und kurzfristige Buchungen ohne Mindestmietdauer. Videos zu allen Fahrzeugfunktionen und europaweites WLAN* soll er auf seiner Reise immer mit dabeihaben. Wählen kannst du bei Roadfans zwischen 10 verschiedenen Fahrzeugkategorien, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Roadfans bietet dir die neusten Modelle von verschiedenen Herstellern wie Sunlight, Roadcar, Volkswagen, Laika oder Dethleffs. Zu deiner Reise kannst du umfangreiches Zubehör wie ein Küchenset, Weber Grill Set u.v.m buchen. Du hast auch die Möglichkeit alle jungen, gebrauchten Wohnmobile bei Roadfans zu kaufen. Wir bieten dir Camper aus den Kategorien Campingbus, Kastenwagen, Teilintegrierte Wohnmobile, Vollintegrierte Wohnmobile und Alkoven Wohnmobile. *optionalDie Gründer Joscha Stephan und Jan-Philipp Harmes gründeten 2017 die Roadfans GmbH mit einer ausschlaggebenden Geschäftsidee. Der Kunde soll sein Wohnmobil in Stadtnähe abholen können, ohne an feste Uhrzeiten gebunden zu sein. 24/7 Abholung und Rückgabe und kurzfristige Buchungen ohne Mindestmietdauer. Videos zu allen Fahrzeugfunktionen und europaweites WLAN* soll er auf seiner Reise immer mit dabeihaben. Wählen kannst du bei Roadfans in ORT zwischen 10 verschiedenen Fahrzeugkategorien, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Roadfans bietet dir die neusten Modelle von verschiedenen Herstellern wie Sunlight, Roadcar, Volkswagen, Laika oder Dethleffs. Zu deiner Reise kannst du umfangreiches Zubehör wie ein Küchenset, Weber Grill Set u.v.m buchen. Du hast auch die Möglichkeit alle jungen, gebrauchten Wohnmobile bei Roadfans zu kaufen. Wir bieten dir Camper aus den Kategorien Campingbus, Kastenwagen, Teilintegrierte Wohnmobile, Vollintegrierte Wohnmobile und Alkoven Wohnmobile. *optional

Bildergalerie

Impressum

IMPRESSUM

Roadfans GmbH
Alsstraße 254-256
41063 Mönchengladbach

+49 2161 30 40 994 hallo@roadfans.de

Registergericht: Amtsgericht Mönchengladbach
HRB: 19082
Ust.ID: DE312212581
Vertretungsberechtigt: Jan Philipp Harmes, Joscha Stephan

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Bewertungen für Roadfans Wohnmobile Mönchengladbach

Chris12345678910

Fr. 13.10.2023

Sehr schade, riesen Enttäuschung! Leider haben wir mit diesem Anbieter von Wohnmobilen sehr schlechte Erfahrungen gemacht und machen diese leider noch immer. Es begann damit, dass wir uns voller Vorfreude ein Wohnmobile bei diesem Anbieter gemietet haben. Bei der Abholung ist uns schon aufgefallen, dass das Fahrzeug von innen leider sehr dreckig war (Bilder folgen unte). Da die Übergabe komplett online durchgeführt wird und vor Ort kein Ansprechpartner anzutreffen waren, haben wir uns gedacht ist nicht do schlimm machen wir selber sauber und fahren dann los. Als wir dann alles gepackt haben und los fahren wollten, ist aufgefallen, dass das Navigationssystem nicht funktioniert. Dies wird vom Anbieter allerdings garantiert, dass in jedem Fahrzeug ein funktionsfähiges Navi enthalten ist. Aus diesem Grund haben wir umgehend bei dem Anbieter angerufen und dieser konnte uns am Telefon leider nicht helfen wollte aber einen Techniker zu Rate ziehen und sich dann bei uns zurückmelden. Während wir gewartet haben haben wir noch die Fahrräder auf dem Fahrradträger montiert. Hier viel uns leider schon der dritte Mangel auf. Der Schlüssel war nicht der Richtige für den Fahrradträger. Da wir aber ja noch auf einem Rückruf gewartet haben, dachten wir können wir ja dann direkt in einem klären mit dem defekten Navi. Dieses Telefon war am 18.09. Auf diesen Rückruf warten wir noch immer. Daraufhin dachten wir uns auch noch ok fahren wir mit dem Handynavi. Als wir dann angekommen sind haben wir alles aufgebaut und uns eingerichtet. In der Nacht wurde es wegen schlechtem Wetter und Regen sehr kalt im Fahrzeug. Daraufhin wollten wir die Heizung anmachen. Dies hat leider trotz Videos und mehrfachen probieren nicht geklappt. Hier ist aufgefallen, das etwas versteckt eine Fehlermeldung im System hinterlegt war. Haben dann bis zu den Öffnungszeiten am nächsten Morgen gewartet um jemanden telefonisch zu erreichen. Hier haben wir unser Problem geschildert und alles so gemacht, wie die Mitarbeiterin gesagt hat, und wie es in dem Video erklärt wurde. Da es dann noch immer nicht geklappt hat, hat die schon genervte Mitarbeiterin gesagt, wier müssen in eine Werkstatt von diesem Anbieter fahren. Die nächste Werkstatt war aber leider 300km entfernt und fast wieder bei uns zu hause. Nach Rücksprache mit der Mitarbeiterin haben wir dann sehr traurig entschieden (bei mittlerweile 18 Grad im Fahrzeug und keinerlei Möglichkeit sich aufzuwärmen), dass wir den Urlaub hier leider abbrechen müssen um nicht noch mehr Zeit durch hin und her Fahren zu verschenken. Daraufhin haben wir am 19.09 das Fahrzeug wieder bei dem Anbieter auf den Hof gestellt. Am selben Abend haben wir nach mehreren Telefonaten eine Mail geschrieben und dort unser Problem geschildert und eine Kostenerstattung für den Endstanden Schaden verlangt. Leider haben wir bis heute keine Rückmeldung bezüglich unserer Kosten erhalten. In der Zwischenzeit haben wir noch 4 Mal bei dem Anbieter angerufen um zu fragen, wie ws mit der Erstattung aussieht. Hier wurden wir leider immer und immer wieder vertröstet, dass so viel zu tun sei und das wir uns noch gedulden müssen. Zudem wird auf der Internetseite des Anbieters geschrieben, man bekomme seine Kaution in Höhe von 1.500€ innerhalb von 5 Werktagen zurück. Diese Kaution haben wir 3 Wochen später erst erhalten. Ich weiß nicht, ob dies Absichtlich gemacht wurde wegen unserer Mail oder ob das generell so gehandhabt wird. Ich möchte hier nichts unterstellen sondern nur Fakten nennen. Da ich leider bis heute noch keine Rückmeldung bekommen habe schreibe ich jetzt zum zweiten Mal diese Bewertung mit der Hoffnung das diese nicht wieder von dem Anbieter gemeldet und gelöscht wird. Hier kann ich leider die Aussage nicht verstehen, das Unternehmen hat so viel zu tun und braucht sehr lange für Bearbeitung von Problemen aber die Zeit Bewertungen bei Google zu melden und löschen zu lassen, diese Zeit wird sich genommen. Sehr traurig und leider dann auch keine Aussagekraft für Interessierte, welche auf Bewertungen wert legen.

Bewertung auf golocal.de von Chris12345678910 am Fr. 13.10.2023

Ali Faxi

Di. 12.09.2023

Habe vor über einem Monat an Roadfans geschrieben, mir eine Kopie der Zulassungsbescheinigung, Fahrzeugschein oder Fahrzeugbrief zu schicken, um dem Londoner Mautsystem beweisen zu können, das es sich um ein Car und kein Van handelt. Und obwohl ich auch über Hotline (ewig lange Wartezeit) daraufaufmerksam gemacht habe, dass mir mittlerweile mehrere tausend Euro Strafe drohen, habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Bei meiner Buchung eines Buses über mehrere tausend Euro ist das der mieseste Service, den ich je erlebt habe und kann nur jeden von einer Miete abraten. Buchungs Nr. RF-09740

Bewertung auf golocal.de von Ali Faxi am Di. 12.09.2023

Marie Langermann

Mo. 28.08.2023

Nachdem wir leider nach fünf Tagen Nutzung des Wohnmobils, im Anschluss nur mit technischen Problemen bis zur Fahruntüchtigkeit, kämpfen mussten, gab es keinerlei Entschädigung und auch die 2000 Euro für die Rückreise wurden nicht erstattet.

Bewertung auf golocal.de von Marie Langermann am Mo. 28.08.2023

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