Schötzau & Sohn Wohnwagen Dr. Caravanhandel
Wohnwagen und Wohnmobile
Bewertungen für Schötzau & Sohn Wohnwagen Dr. Caravanhandel
Dagmar Riebe
Di. 07.05.2024
Caravan Company Berlin - Schötzau & Sohn ist eine reine Freude. Von dem Moment an, als wir eintraten, wurden wir von freundlichem und kenntnisreichem Personal willkommen geheißen, das eine Atmosphäre schaffte, die einfach erstaunlich war. Aber was diese Location wirklich herausragend machte, war die schnelle und effiziente Hilfe, die sie uns anboten. Sie reparierten die Dachhaube unseres Wohnmobils und retteten damit unseren Urlaub. Wer hätte das gedacht? Definitiv ein Ort, den man besuchen sollte, wenn man Hilfe mit seinem Wohnmobil und Wohnwagen benötigt.
Antika
Do. 08.02.2024
Die Caravan Company Berlin- Schötzau & Sohn war leider eine Enttäuschung für mich. Bei meinem Besuch dort ging es um einen Haftpflichtschaden an meinem Wohnwagen, der repariert wurde, was durchaus zufriedenstellend war. Zusätzlich bat ich darum, den TÜV durchführen zu lassen und einen defekten Herd zu reparieren, wobei man zu mir sagte es würde zwischen zwischen 120 - 150€ kosten.
Jedoch erlebte ich eine böse Überraschung, als mir eine Rechnung von 361€ präsentiert wurde, ohne dass ich im Vorfeld darüber informiert wurde. Normalerweise hätte ich erwartet, dass eine Werkstatt den Kunden kontaktiert und um eine Genehmigung für solche zusätzlichen Kosten bittet. Noch schockierender war die zusätzliche Gebühr von 155€ für die Vorbereitung zum TÜV, von der vorher gar nicht die Rede war.
Ich hatte mit einer Gesamtrechnung von 250€ bis 300€ gerechnet, musste aber letztendlich 710€ bezahlen. Als ich mein Entsetzen über die unerwartete Rechnung ausdrückte, wurde lediglich eine geringfügige Reduzierung von 25€ angeboten. Dieser Umgang mit Kunden ist meiner Meinung nach nicht angemessen.
Ich bin äußerst verärgert und wütend über diese Erfahrung und werde sicherlich nicht noch einmal auf ihren Service zurückgreifen.
* Als Gegenleistung für die Abgabe einer Bewertung, egal ob positiv oder negativ, erhielten die Bewerter teilweise eine geringwertige Leistung (z.B. kostenlose WLAN-Nutzung). Vorgaben für die Bewertung wurden selbstverständlich nicht gemacht.
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Schötzau & Sohn Wohnwagen Dr. Caravanhandel, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.