Zahnarztpraxis Dr. med. Barbara Luther Zahnarzt

Leider war meine Erfahrung mit Frau Dr. Barbara Luther hinsichtlich der Kostenkommunikation nicht zufriedenstellend. Es gab mehrfach Unklarheiten über die anfallenden Gebühren, was für mich als Patient enttäuschend war. Ein Beispiel dafür ist die Nachbehandlung einer Füllung, die mir als Teil der Kulanzleistung zugesichert wurde. Diese Nachbehandlung betraf eine Füllung, die zuvor in ihrer Praxis vorgenommen worden war. Mir wurde mitgeteilt, dass hierfür keine zusätzlichen Kosten anfallen würden. Dennoch erhielt ich im Dezember 2024 eine Rechnung für eine „vollständige Untersuchung“ und „Beratung“ sowie für das Anpassen der Füllungsränder und das Auftragen einer entzündungshemmenden Salbe – ohne vorherige klare Information, dass diese Maßnahmen nicht Teil der Kulanzleistung sind und kostenpflichtig sein würden. Zudem wurde mir ein Kostenvoranschlag gestellt, ohne dass mir bewusst war, dass dieser zusätzliche Kosten verursacht. Diese Unklarheit in der Kommunikation über die Kosten habe ich als problematisch empfunden. Aus meiner Sicht wäre eine transparentere Kommunikation über entstehende Kosten wünschenswert. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung fällt es mir schwer, die Praxis ...Mehr bei golocal