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Bewertungen für Potthoff W. GmbH & Co. Autohaus
Songül Sener
Ein Autohaus voller Enttäuschung! Unser Gebrauchswagen hatte leider sowohl kleinere als auch große Probleme bzw. Mängel.
Unser Verkäufer, der leider nicht mehr dort arbeitet, hat sich gut um uns und die Probleme gekümmert, doch seit dem er nicht mehr da ist, werden wir ständig hin und her geschickt. Selbst mit dem Gebrauchswagenabteilungsleiter war es nicht möglich innerhalb von vier Wochen einen persönlichen Termin zu vereinbaren. Es ist traurig, dass wir als Kunden, dem Leiter hinterher rennen musste, damit wir unsere Rechte bekommen.
Was die Audi-Werkstatt betrifft, können wir ausschließlich nur negatives sagen. Wir waren in unserer Garantiezeit gefühlt 50 Mal bei Potthoff wegen den Problemen. Innerhalb der Werkstatt gibt es Kommunikationsprobleme und man wird immer hin und her geschickt. Zudem muss man für jede Kleinigkeit einen extra Termin vereinbaren.
Als wenn diese Aspekte nicht schon enttäuschend wären, wurde bei unserem letzten Werkstattbesuch unterstellt, dass wir die Mängel selbst verursacht hätte. Die Autositze wurden bei der Reparatur deformiert und die Befestigung wurde kaputt gemacht und nicht wieder repariert, sondern einfach mit Panzerband beklebt. Uns ...Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von Songül Sener am Do. 19.09.2024LW
Meine Erfahrung mit der W. POTTHOFF GmbH war mit Abstand eine der enttäuschendsten. Die Frustration beginnt bereits mit der Preispolitik des Unternehmens. Sie scheinen den tatsächlichen Wert eines Fahrzeugs nicht zu schätzen und machen den Kaufpreis davon abhängig, ob man ein weiteres Fahrzeug von ihnen erwirbt. Ein Auto ist entweder 25.000€ wert oder nicht, aber hier wird man mit 24.000€ abgespeist, wenn man kein weiteres Fahrzeug erwirbt.
Aber das ist nicht alles. Die Beratung ist entweder unterdurchschnittlich oder fast nicht vorhanden. Und noch schlimmer - es wurden Mängel am Fahrzeug entdeckt, die mir vor dem Kauf nicht einmal erwähnt wurden.
Dieses Unternehmen scheint Privatkunden vorne und hinten zu täuschen, während es sich auf den Anfragen von Geschäftskunden ausruht. Jeder Kunde sollte jedoch geschätzt und respektvoll behandelt werden. Das war bei meiner Erfahrung mit der W. POTTHOFF GmbH leider nicht der Fall.Mehr bei golocal
Bewertung auf golocal.de von LW am Mo. 29.01.2024Weitere Bewertungen unserer Partner
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Info: Bei diesem Eintrag handelt es sich nicht um ein Angebot von Potthoff W. GmbH & Co. Autohaus, sondern um von goyellow.de bereitgestellte Informationen.