Schwerpunkte und Leistungen

Öffnungszeiten

nach Vereinbarung

Zusätzliche Firmendaten

Gesellschaftsform
Einzelunternehmen
Eigentümer
Tom Terveer
Geschäftsführer
Tom Terveer
Gründungsjahr
1996
Mitarbeiter
3
Parkmöglichkeiten
vorhanden

Service

I am a consultant specializing in optimizing efficiency in Customer & IT Service Management. I review KPIs & SLAs, the 4 P ́s and teams and their structures to identify obstacles and tap to the full potential. As a professed generalist I draw from experiences in IT and Customer Services, transition management, consulting and counselling in many different branches. Creative input, discussions and workshops, to find exactly the idea that suits your business. Stringent process and IT Service Management according to ITIL®, ITSM for Customer Services and Marketing, Governance and Management of Enterprise IT w/ COBIT®, Change Management, Project Management w/ PRINCE2®. Years of experience in construction, planning, implementation and management of Call- / Contact- / Support- and Service-Centers, support in implementation of ITSM software, (v) ACD systems (IVR / Dialer), routing charts, controling ASPs, staff recruiting and training, you gain maximum Customer Satisfaction for an optimized Net Promoter Score. As a consultant with hands-on mentality, I see myself not merely as a service provider but as partner, from fire starter to fire drencher. I'm accustomed to lead project teams as well as being part of them. This helps saving time and money.

Leistungen

Aktuelles

Wie viele Coaching, Consulting und Beratung gibt es in Nordrhein-Westfalen?

Unternehmensdichte

Hier finden Sie die Anzahl der Unternehmen für Coaching, Consulting und Beratung bei GoYellow, die auf 10.000 Einwohner kommen.

Zum Monitor

Das könnte Sie auch interessieren

Keine Bewertungen für energITix consulting

Leider liegen uns noch keine Bewertungen vor. Schreiben Sie die erste Bewertung!

energITix consulting

Wie viele Sterne möchten Sie vergeben?


Welche Erfahrungen hatten Sie dort?

In Zusammenarbeit mit

energITix consulting in Neuenbaum Stadt Neuss ist in den Branchen Coaching, Consulting und Beratung und Softwarehäuser und IT-Dienstleister tätig. energITix consulting wurde im Jahr 1996 gegründet und hat 3 Mitarbeiter. Tom Terveer leitet das Unternehmen. Das Unternehmen ist ein Einzelunternehmen. energITix consulting hat als Eigentümer Tom Terveer. Für einen Besuch bei energITix consulting stehen Ihnen Parkplätze zur Verfügung.